Консультация в чате.

16.08.2024 17:54
211
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Несколько лет являюсь клиентом Альфа-Банка. Недавно я узнал, что за рекомендацию дебетовых карт "друзьям" Альфа-Банк обещает бонус и мне, и другу. Однако я никогда ранее не советовал банковские карты никому из своих друзей и близких. И, наверное, напрасно. Особенно когда речь идет о рекомендации качественного банковского продукта, которым, по моему мнению, и являются карты Альфа-Банка. Тем более что рекомендовать карту можно кому угодно: другу, соседу, родственнику, коллеге и т.д. Однако прежде чем советовать кому-либо карту, мне необходимо было уточнить некоторые детали этой процедуры, с тем чтобы ни у меня, ни у человека, которому я буду советовать карту, потом не было бы проблем с получением обещанных банком за рекомендацию карты сумм. С этой целью 13 августа в 17:16 я обратился в чат Альфа-Банка. Оператор чата Алексей ответил на все мои вопросы. При этом, Алексей пояснил, что после получения карты, другу обязательно нужно оплатить покупку этой картой на любую сумму, и именно картой, а не по QR-коду.

В общем, хочу выразить благодарность специалисту онлайн чата за профессиональную консультацию по моему вопросу, во многом благодаря которой теперь я смело буду всем советовать карты Альфа-Банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-19T08:12:18+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-09-05T06:16:24+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время и рассказали про свой опыт — очень ценим ❤️ Администраторы Банки.ру ввели временные ограничения на модерацию отзывов, поэтому ваш отзыв принят без оценки — не зачтён. Если вы планировали получить бонус, попробуйте оставить отзыв о новой ситуации в следующем месяце. Если у вас остались вопросы к администраторам Банки.ру, их можно задать на [url=https://www.banki.ru/info/contacts/feedback/ ]странице[/url].

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
46%
решено проблем
165 653
отзывов
163 136
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Скорость решении проблем Альфа Банка

Оценка 5

9 сентября 2024 Года, у меня возник вопрос , как отключить списания с моей карты, я незамедлительно обратился в чат данного банка где мне меня перенаправили на оператора, ее зовут... Читать полностью

09.09.2024

Оказали помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить оператора Оксану. 8 сентября в 9:15 оказала помощь и консультацию. Я так напугалась. У меня с утра не проходила отплата в приложениях еды, магнит доставка и... Читать полностью

09.09.2024

Быстра работа с обращением

Оценка 4

9 сентября заметил у себя сомнительное списание коммисии за денежные переводы с карты, сумма была небольшая, но все же ... неприятно. Буквально в пару кликов на интуитивном уровне... Читать полностью

09.09.2024

Помогли вернуть деньги

Оценка 5

14.08 обращалась в чат, чтобы вернули деньги за обслуживание карты, так как изначально заказывала карту с бесплатным обсуживанием. в приложении банка создала обращение и буквально... Читать полностью

09.09.2024

Консультации по поводу продуктов банка

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о консультации поддержки в альфа банке. Обратилась к ним 05.09.2024 по поводу консультации о из пакете альфа онли. Подключился оператор Ангелина и... Читать полностью

09.09.2024

Детская карта

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом заказа детской карты Альфа-банка. Может он будет ком-то полезен. У ребенка была карта сбербанка, почитали про детскую карту Альфа-банка... Читать полностью

09.09.2024

Оспаривание комиссии

Оценка 4

Банком было произведено списание комиссии за какой-то пакет услуг, на который я не подписывался, не давал своё согласие и не получал уведомлений от банка. Случайно увидел пункт... Читать полностью

09.09.2024