Обман

16.08.2024 18:38
239
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Оформил на сайте кредитную карту МТС CASHBACK, обещали привезти на следующий день. Не привезли и не позвонили. На следующий день привезли карту Кредитная ZERO, которую я не заказывал. О том, что это карта ZERO, никто не сообщил. Сразу сняли за открытие, кроме того, с этой карте списываются деньги за каждый день использования. Вот таким образом банк МТС распространяет свои карты. Не обман ли это! В результате один день общения с этим банком обошелся мне в 299 рублей. Сомневаюсь, что кто-нибудь ответит за это. Никому не советую повторить мою ошибку, у нас в стране достаточно хороших банков. К сожалению, МТС Банк к ним не относится. 

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-17T10:45:51+03:00
Здравствуйте! Если банк не смог одобрить кредитную карту МТС Cashback, происходит проверка возможности выпуска другой карты. В случае одобрения, мы всегда информируем об этом клиента по СМС на номер телефона, который указан в заявке. По заявке от 14 августа была одобрена карта МТС Деньги ZERO. О чём мы сообщили вам по смс. Преимуществом карты МТС Деньги ZERO является бесплатное снятие наличных. Также нет комиссии за обслуживание и процентов. Вы платите только 59 рублей в день, если пользуетесь кредитным лимитом. Если лимит карты не используется (тратите только собственные средства), то не платите ничего. Видим, что вы приняли решение карту закрыть. Жаль, что предложенные условия вам не подошли. Комиссию за выпуск карты 299 рублей вернём на счёт в ближайшее время.
user-44136743105
2024-08-22T16:05:08+03:00
МТС Банк, Комиссию за выпуск карты вернули. Карту заблокировал.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,94
средняя оценка
53%
решено проблем
8 289
отзыва
8 241
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах МТС Банка

кредитная карта Мтс

Оценка 5

06 ноября 2024года в 21:52 я обратился в чат поддержки банка с вопросом "когда надо внести платеж по кредитной карте *2022 чтобы не переплачивать за комиссию?" на связь вышела... Читать полностью

06.11.2024

Положительный опыт отмены страхования

Оценка 5

В апреле 2024 года у меня вновь возникла потребность в оформлении кредитной карты. С этим мне помог мтс банк, оперативно рассмотрев заявку и выпустив продукт прямо в приложении. К... Читать полностью

05.11.2024

Оперативно ответили

Оценка 4

Доброго времени суток. Пользуясь МТС банком уже давно я досрочно доволен сервисом и оперативностью ответов в чат поддержке. Так же у них есть и колл центр, но через чат проще... Читать полностью

04.11.2024

Оперативное решение вопроса!

Оценка 5

Обратилась в банк 04.11.2024 года в мобильном приложении через чат поддержки за помощью: необходимо было снизить кредитный лимит по карте. Мне практически сразу ответили, как это... Читать полностью

04.11.2024

Обращение в чат банка

Оценка 5

31.10.2024 я обратился в чат поддержки банка, т.к по кредитной карте в истории расходов за 30.10.2024 не отразились суммы покупок. Оператор чата Диана мне объяснила, что по... Читать полностью

04.11.2024

Спасибо!

Оценка 5

Сегодня я обратилась в отделение банка по адресу Буденновский 60, Ростов-на-Дону, попала на окно 1 к сотрудницк Ольг, которая проверила мою заявку на кредит и доработала ее... Читать полностью

02.11.2024

Исправление кредитной истории

Оценка 5

Пришло предложение от МТС Банка на выпуск карты для исправления кредитной истории. заинтересовала карта МТС Банка, так как у меня были проблемы с кредитной историей. Пришла в офис... Читать полностью

02.11.2024