Возврат комиссии
Мною 10.08.2024 было подано обращение в чат банка о возврате комиссии за перевод с кредитной карты , сразу же обозначилась смс что обращение рассмотрят через 3 рабочих дня, на третий рабочий день когда я уже замучил службу поддержки мне сказали неоднократно о том что до конца рабочего дня поступят средства со Слов ваших сотрудников, затем уже вечером я написал для уточнения когда же наступит конец рабочего дня , на что мне ответили что мы работаем 24/7 и если до 00:00 по мск деньги не Поступят то написать им еще раз, дождался утра , пишу в ответ уже говорят что нужно больше времени и ожидайте 5 дней , сегодня 6 рабочий день а мое обращение до сих пор в работе , сумма комиссии маленькая но дело принципа теперь дождаться результатс скрины прикладываю переписок с службой поддержки , когда же наконец решится мой вопрос ???
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
МТС Банк
Кредитная кармаМТС Банк
МТS CashbackМТС Банк
ZeroМТС Банк
МТС WeekendОтзывы о продуктах МТС Банка
Начислили кэшбэк за автоплатеж
В середине августа МТС-банк проводил акцию,в рамках которой при подключении автоплатежа на любой номер телефона и его (автоплатеже) срабатывании в течении 30 дней с момента...
Настройка автоплатежа
Здравствуйте, очень нравится пользоваться МТС банком! Недавно решил настроить автоплатеж на оплату связи, так как каждый раз забываю вовремя оплатить связь. 27.10.2024 в 22:49 по...
Помогли разобраться в приложении
После получения карты я зашёл в приложение МТС банка. Оно было абсолютно новым и отличавшимся от других банков. Я был в недоумении и решил обратиться в чат поддержки. Уже через...
Оплата кредита
18 сентября 2024 года оплачивая кредит в кассе МТС банка г. Благовещенска на ул.Калинина обнаружилось, что я не взяла с собой наличные, были только карты Т- банка и Сбера. Кассир...
Выгодно
Здравствуйте, сегодня, а именно 17 октября 2024 в 15:23, я решил поинтересоваться о условиях кредитной карты CASHBACK. Буквально мгновенно(в 15:23) мне ответила оператор Анастасия...
Оперативно
Здравствуйте, хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой в чате в приложении МТС банк. 2 августа 2024 в 14:10 решил поинтересоваться сколько денег накопилось на...
Быстро помогли разобраться в подписке MTC Premium
Недавно я приобрёл премиум-подписку и не совсем разобрался в ней, поэтому 16 октября в 23:46 я решил обратиться в онлайн-чат банка. Хоть и было довольно позднее время, в течение...