Прошу помощи в возврате комиссии
23.05.2024г попыталась оплатить за цветы дебетовой картой, но по какой-то причине операция была отклонена. Поэтому я сталв переводить денежные средства на карту другого банка. Почему-то случайно дебетовая карта заменилась на кредитную карту и деньги перевелись с кредитной. Далее снялась комиссия в размере 784.70руб. Я сразу же в чате банка связалась с оператором и поросила отменить комиссию, так как перевод прошел ошибочно не с той карты, почему кредитная карта появилась я не понимаю. Оператор мне написал, что перевод и комиссию отменить не может. Прошу помощи у вас в возврате комиссии в размере 784.70руб, так как данная операция была ошибочной
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Большая благодарность!!!
Большая благодарность оператору, девушку зовут Вера (внутренний номер 7***** ( фамилию или внутренний номер я спросила специально). Только она смогла разобраться и помочь мне, как...
Благодарность сотруднику
Добрый вечер! Обратился в контактный центр по вопросу денежных переводов. Общался с сотрудницей табельный номер 70*8 (Наталья) . Получил очень грамотную, профессиональную...
Возврат комиссии
Выражаю благодарность оператору Михаилу идентификатор 70***77, за то что он помог мне вернуть комиисию за ошибочный перевод между моими кредитками, который был сделан по причине...
Оценка
Была получена своевременная помощь при возникновении сложностей с переводом денежных средств внутри втб от сотрудника ВТБ, Инны, доп.номер: 70158202. Сложность состояла в...
Отзыв
15.08.2024 года в 00:11 обратилась в онлайн-чат за помощью. У меня был вопрос по поводу денежного перевода с мастер-счета на накопительный счёт. Несмотря на позднее обращение я...
Возврат комиссии
Хочу выразить благодарность сотруднику колл-центра (7********) за профессионализм и оперативность в решении моего вопроса.Я случайно отправил жене денежные средства по СБП и не...
Самое быстрое решение проблемы
Сервис чат поддержки в приложении ВТБ всегда оставлял желать лучше. Последние два года только формальные отписки, смысл иметь "привелегию", когда тебя отсылают к регламентным...