Колхозный премиум

17.08.2024 05:18
453
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

в июне решила открыть премиум карту, по горячей линии сказали, что в отделении при обращении оформить нельзя, сначала надо заполнить заявку на сайте, которую рассматривают 10 дней)) заполнила заявку на сайте, она осталась без ответа. стала звонить на горячую линию в итоге мне сказали, что пластик отправили на изготовление, это займет 10 дней))) потом меня пригласят в отделение банка для заключения договора. через 2 недели стала звонить сама))) на горячей линии никто ничего не знает, через запрос решить проблему с приемной банка))) ответ поступил через месяц!!!))) что я должна прийти в отделение банка и мне там оформят карту. прихожу в банк: мне говорят предоставить справку о доходах, ее рассмотрят в течении 3х дней, а потом отправят пластик на изготовление (10 дней))))) и тд это что вообще?! боюсь даже представить как решает этот банк проблемы реальных клиентов! и это премиальный сервис, а даже не обычная карта 

Экспобанк
Экспобанк
2024-09-03T05:42:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за оставленный отзыв и проявленный интерес к продуктам и услугам нашего Банка! Мы проверили информацию и сообщаем, что заявка на выпуск карты, оформленная Вами 26.06.2024 на сайте Банка, была принята в работу сотрудниками Банка и отправлена на изготовление в эту же дату 26.06.2024. По готовности карты информация была передана сотрудникам в отделение Банка. Сожалеем, что нам не удалось связаться по указанному Вами контактному номеру и пригласить Вас в отделение Банка. Также нам не удалось с Вами связаться и проинформировать Вас по факту Вашего обращения 18.07.2024 на официальный сайт Банка через форму «Обратная связь. Задать вопрос». В связи с чем Вам было направлено сообщение на электронный адрес, указанный Вами в обращении, о необходимости обратиться в отделение Банка. Совершив для Вас повторный звонок, Вы подтвердили сотрудникам Банка, что в ближайшее время готовы посетить отделение Банка. Ожидаем встречи с Вами! Надеемся на понимание и дальнейшее взаимовыгодное сотрудничество. С уважением, Ваш АО «Экспобанк»

О банке

Народный рейтинг

32 место
3,64
средняя оценка
38%
решено проблем
183
отзывов
173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Экспобанка

Списание комиссии

Оценка 5

Отнимают деньги! Списывают с карты, прикрываясь какими то комиссиями за обслуживание. Подавал Заявление на блокировку дебетовой карты 30.04.2023 так как закрывал все вклады и не... Читать полностью

01.10.2024

Благодарность за прекрасное обслуживание

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику Экспобанка ,к сожалению не запомнила точно его фамилию, знаю точно ,что он армянин, мне кажется его фамилия Г-ян ( но могу ошибаться).Вечером... Читать полностью

12.08.2024

Быстрое обслуживание

Оценка 5

Хочу поделиться положительным опытом работы с этим банком. У меня оформлена карта и мне срочно понадобилась справка для посольства на английском языке об остатке денег. 28.05 в... Читать полностью

28.05.2024

Нормальный банк

Оценка 5

Случайно заблокировала свою дебетовку Expo Drive, а собиралась ехать в командировку, и привыкла рассчитывать на заправках АЗС картой, по этой категории начисляется кешбэк 5% в... Читать полностью

13.12.2023

Платежный стикер

Оценка 5

Я через приложение оформил цифровую карту с кешбэком 1% на все покупки. А платежный стикер к карте оформлял уже в отделении на улице Ленина, 1 декабря. Приехал во второй половине... Читать полностью

10.12.2023

Классная дебетовка

Оценка 5

Я оформлял кредит под залог автомобиля 27.11.23 в отделении на пр. Стачек. Сотрудник банка предложил оформить карту Expo Drive c хорошими условиями для автолюбителей. Меня... Читать полностью

30.11.2023

Приятное впечатление

Оценка 5

1 ноября оформляла здесь дебетовую карту Expo Drive. Выбрала ее из-за того, что по условиям для автовладельцев выгодно: кешбэк на покупки по автокатегориям 5%, плюс на расходы АЗС... Читать полностью

22.11.2023