Как всегда, Совкомбанк не отвернулся от меня, когда возникла проблема, как это делает обычно Газпромбанк! Я перевела себе от ВТБ приличную сумму по СБП в Совкомбанк для того, чтобы их картой купить авиабилет. Но деньги не были зачислены моментально, они появились на счёте чере 1 час 42 минуты. За это время авиабилет немного подорожал и было очень обидно! Ведь это была вина Совкомбанка. Я обратилась в чат с просьбой компенсировать мне эту разницу в стоимости авиабилета. Мне сначала ответила Екатерина Кудрина, сразу поняла ситуацию и пообещала прислать промокод на 500 рублей. Затем она перевела меня на профильного специалиста Марию С-ну, и та моментально зачислила мне этот промокод в моём приложении Совкомбанка. Я его тут же перевела в деньги на карту. Моё негодование ввиду упущенной выгоды сразу же испарилось и настроение поднялось! Спасибо Совкомбанку, что всегда исправляют свои косяки и никогда не отворачиваются от клиентов! Чего не скажешь про Газпромбанк, у них отвратительная клиентская поддержка!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм ХитСовкомбанк
Прайм ВыгодныйСовкомбанк
Прайм СпециальныйСовкомбанк
Стандартный плюсСовкомбанк
Супер плюсСовкомбанк
Индивидуальным предпринимателямСовкомбанк
Пенсионный плюсСовкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»Совкомбанк
Под залог недвижимостиСовкомбанк
Под залог недвижимостиОтзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помощь в ситуации с подпиской
10 июля 2024 у меня случилось не большая проблема с подпиской , я активировала ее под конец периода и мне пришлось заплатить за нее как за весь месяц. Я обратилась в онлайн чат с...
Спасибо сотруднику за помощь
10.09.2024г в 17-30 ч я в чате обратилась за помощью- как мне можно оплатить за тур по расчётного счёту на сумму 71 тыс рублей и без комиссии, возможно ли это сделать? Бот...
Кешбек по дебетовой карте
Доброго дня читающим. Имею дебетовую карту Совкомбанка с выбором 5 категорий кешбека из 8. В этот раз не начислили ожидаемый кешбек. Обратилась в чат поддержки, первый оператор...
Сумма предварительной комиссии по карте «Халва»
10 сентября 2024 года в приложении банка зашла в мобильное приложение Халва в раздел График и обнаружила, что мне начислена предварительная комиссия. Обратилась за разъяснением в...
Быстро решили вопрос
Сегодня я обратилась в онлайн чате за помощью. Дело в том,что я плохо вижу ,являюсь пенсионеркой и случайно перевела заёмные средства в результате чего должна была заплатить...
Спасибо за быстрое решение вопросов
10 сентября обратился в онлайн чат по вопросу возмещения стоимости годовой подписки халва десятка. В течении пары минут ответила оператор Алина и все подробно объяснила. Хорошо что...
Накопительный счёт
09.09.2024. В 08.57. Я обратился в онлайн чат приложения Совкомбнка. Меня интересовал вопрос по начислению процентов в копилке. Вначале мне ответил оператор Елизавета, но как...