Залог автомобиля
13 июня 2024 оформила кредит в этом банке под 18.9%, условием сохранения ставки был залог автомобиля. Так как в нашем городе нет отделения банка, я подавала фото документов и машины через чат мобильного приложения. 3 июля 2024 я позвонила в банк, оператор сказал , что документы по моему обращению зарегистрированы и ставка зафиксирована! 30 июля 2024 мне пришло СМС из банка, что я не предоставила обеспечение по кредиту, и процентная ставка и платёж будут увеличены. Я позвонила в банк, оператор сказала, что фото и документы под залог машины у них зарегистрированы , она(оператор )создала обращение по поводу несогласия с задолжностью(тема обращения), решение должно было быть 5.08.24, потом его отложили до 10.08.24, сейчас оно висит до 23.08.24, но процентную ставку и платёж уже ПОВЫСИЛИ! Я ТРЕБУЮ решения этой ситуации! Если мне не понизят ставку и платёж я обращусь к юристам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
Отзывы о кредитах Хоум Банка
Не списывает деньги за кредит
Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в...
Нормальный банк с постоянным ростом
Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится...
Быстрое решение проблем
30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и...
Консультация по кредиту с персональным предложением
Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита...
Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит
Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот...
Быстрое решение возникшей проблемы
Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо...
Консультация и благодарность сотруднику
Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда...