Не даёт оформить карту

17.08.2024 19:16
238
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Пробовал оформить карту с кешбеком, не даёт - система пишет, попробуйте позже. Странно как то рекламировать продукт и не давать возможности оформить его. Считаю, что такое поведение некорректно, к тому же карта дебетовая, а не кредитная. позвонил на горячую линию - сказали соединят со специалистом и повесили трубку. Как то не клиентоориентированно от слова совсем.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-04T16:37:34+03:00
Прокомментируйте, пожалуйста, ответ банка. 12.09.2024 16:40 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ОТП Банк
ОТП Банк
2024-08-21T10:36:11+03:00
Уважаемый Автор, спасибо за Ваш отзыв. Заявки на оформление дебетовой карты на Ваше имя в Банк не поступали. Оформить заявку можно в любом офисе Банка, в личном кабинете или на сайте https://www.otpbank.ru/retail/cards/debit/otpcard/?utm_source=internal[:%26:]utm_medium=otpbank.ru[:%26:]utm_campaign=menu_on_retail . Приносим извинения за возникшую ситуацию. С уважением, Екатерина ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

42 место
1,22
средняя оценка
12%
решено проблем
1 312
отзыва
1 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Бонус за оформление дебетовой карты

Оценка 4

29 июля впервые была оформлена дебетовая карта ОТП Банка, перейдя для этого по ссылке через кэшбэк сервис Backit. 1 августа карта была получена курьером и в этот же день... Читать полностью

14.08.2024

Оператор быстро решил проблему

Оценка 5

15 июня устанавливала пин-код по дебетовой карте. Чтобы он вступил в силу, нужно в банкомате провести операцию. По тарифу дебетовой карты запросить бесплатно баланс карты в... Читать полностью

16.07.2024

В течение одного дня

Оценка 5

26 июня произошла ситуация, отрицательный баланс в приложении Т-Банк. Были предприняты меры обращения в поддержку, связали с оператором Анастасия, я описала ситуацию, удивительно... Читать полностью

26.06.2024

Не могу осуществить перевыпуск карты неделю

Оценка 4

Являюсь клиентом Банка уже месяц, продукт ОТП карта устраивает целиком и полностью, продукта с подобными условиями не смог найти. Случилась неприятная ситуация, карта перестала... Читать полностью

16.06.2024

Крайне оперативное решение проблемы об актуализации данных, без которых карта оказалась бы просто куском пластика

Оценка 5

Так как недавно один из моих банков, где я обслуживаюсь несколько лет, стал резать кэшбэк по ЖКХ, а за часть услуг по оплате ЖКХ вообще его не начислять, то остро встал вопрос... Читать полностью

10.06.2024

Пошли мне на встречу и аннулировали долг за SMS-уведомления

Оценка 5

22.05.2024 г. я случайным образом обнаружил, что к моей недавно полученной дебетовой карте "ОТП Максимум" подключена опция "Уведомления об операциях" стоимостью 99 руб/месяц. С... Читать полностью

29.05.2024

Арифметика проста

Оценка 5

По программе лояльности Премиум оплатил 2 прохода за 45 долларов США каждый в ОАЭ. Подал документы на возмещение. В части рассмотрения и организации SD вопросов нет. Все четко. Но... Читать полностью

13.05.2024