Заблокировали карту , отвечают в чате больше суток и не хотят возвращать деньги
никогда не заводите карты озон банка, столкнулся с проблемами на 4ый день пользования . Мне сделали перевод на карту 4 раза . 600 рублей 15000 рублей 26000 рублей и 60421 рубль. При этом я тратил деньги с карты на покупки в магазине и оплату сервисов в интернете. и тут здравствуйте, блокировка карты без причины, в чате пишу и тишинаааа... сутки молчат , я звоню в банк(кое как дозвонился) мне там один некомпетентный умник отвечает, в чате запросили документы за 4 перевода денег вам на карту. Я спросил какие документы нужно предоставить. оператор ответил что нужны квитанци в формате пдф от тех людей которые переводили вам деньги. Квитанции я предоставил . спустя сутки , эти умники мне отвечают в чате, что счет разблокирован не будет и деньги я могу получить только лишь на Счет другого банка открытого на мое имя. Меня сие действие не устрвивает, причина блокировки не ясна . Запросили документы , я предоставил документы . Отвечают по суткам, так я жду по суткам . Никогда, слышите НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ДЕНЬГИ ЭТИМ РЕБЯТАМ НАСТОЯТЕЛЬНО РЕКОМЕНДУЮ
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Проблема с оформлением рассрочки
Доброго дня! Хочу поделиться положительными эмоциями после обращения в чат поддержки OZON банка. Обратился с проблемой недоступном оформления рассрочки, оператор ответил довольно...
Ozon Банк в чате быстро реагирует на вопросы
Благодарю Ozon Банк - специалистов онлайн чата. Так как я покупки на Ozon оплачиваю ozon картой, в виртуальном выражении она есть у меня, но возник вопрос необходимости ее заказа в...
Замечательная онлайн-поддержка
Хочу поделиться отзывом на работу поддержки Ozon банка. Недавно у меня возник вопрос, если я потеряю карту, а бесконтактная оплата проходит без пин кода, то как я могу защитить...
Спасибо за оперативное решение проблемы
26 августа включил Озон Премиум. Согласно условиям идет кешбэк 5% в категории фастфуд, кафе и рестораны. Как оказалось, кешбэк не работал. По обьяснению банка из-за того, что...
Благодарность за то что пошли навстречу!
Пользуюсь картой озон, каждый месяц выбираю категории кешбэка, в этот раз выбрала одну из категорий "одежда и обувь" 5% кешбэк, сходила в магазин "Детский мир" купили одежду и...
Отключение "навязанной" премиум подписки
Живу в небольшом посёлке, пенсионерка. Начала пользоваться Озон банком. Удобный л\кабинет, Хороший кэшбек, высокие ставки по накопительному счёту. 24 июля неожиданно обнаружила...
Оперативные и чёткие ответы от консультантов онлайн-чата
6 мая после обеда в ресторане пыталась оплатить заказ картой Ozon Банка, поскольку именно этот банк предлагал самый щедрый кэшбек в данной категории на май. Однако когда вводила...