Развивающийся банк, со своими фишками и недостатками

18.08.2024 08:45
238
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обращался в поддержку, запросил свою кредитную историю. Ответили, что передают данные в Национальное бюро кредитных историй. Сами не предоставляют внутри моб. приложения, как в других банках. Вообще как банк довольно интересный, сплит например очень удобно реализован.

Сейвы (Вклады) довольно выгодные и с удобным интерфейсом. Но по прежнему многого еще нет, даже банально мобильную связь оплатить нельзя. Или например в Вайлдбериз по номеру телефона отказывался переводить самому себе, пока в самом Вайлдбериз не повысил уровень идентификации. И еще минус что нет удобных графиков расходов, в виде диаграммы с фильтрами.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T11:25:40+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём ответ банка.
Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-09-07T15:37:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим за хорошую оценку 💜 Приняли во внимание вашу обратную связь — будем улучшать наш сервис и приложение, чтобы у вас был только положительный опыт взаимодействия с банком.

О банке

Народный рейтинг

30 место
1,94
средняя оценка
17%
решено проблем
5 518
отзыва
5 310
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Приняли претензию, решили претензию

Оценка 5

Добрый день. Оплатил недавно за проезд по QR коду, за проезд ошибочно списали 2 раза. Кондуктор сказала что не при делах, написал сразу обращение в онлайн чате банка, сначала... Читать полностью

18.10.2024

Консультация о правилах начисления кешбека

Оценка 5

13.10.24 обращался в мобильном приложении Яндекс банка в онлайн чат, с просьбой разобраться за что и в каком размере должен был начисляться кешбек за данную операцию. Консультант... Читать полностью

17.10.2024

Вопрос по кешбэку

Оценка 5

В Яндекс банке был выбран кешбэк 20% на ветеринарные услуги. После оплаты услуг в ветеринарной клинике пришёл не повышенный, а стандартный кешбэк 2%. Получила от банка быстрый и... Читать полностью

15.10.2024

Возврат переплаты на заправке

Оценка 5

Заправился на заправке в городе Курск где видимо не корректно работал возврат денег на карту при предоплате топлива. Заправка полный бак оставалось примерно 1000 рублей для... Читать полностью

15.10.2024

Яндекс Банк помог разобраться в вопросах за считанные минуты

Оценка 5

Здравствуйте! Хотел бы поделиться своим опытом обращения в поддержку Яндекс Банка. 23 сентября 2024 года мне стало интересно как интересно оплачивать покупки в магазинах с помощью... Читать полностью

23.09.2024

Остался доволен качеством техподдержки Яндекса

Оценка 5

Каждый раз, когда обращаюсь в Яндекс банк, понимаю, насколько банк уважает своих клиентов. Прежде всего, техподдержка отвечает очень быстро и по любым вопросам. Решает эти вопросы... Читать полностью

27.08.2024

Служба поддержки

Оценка 4

Здравствуйте! Хотелось поблагодарить службу поддержки Яндекса за оперативный ответ и выдачу мне товара в пункте Яндекс Маркета. Расскажу по порядку - забрали с мужем наши заказы в... Читать полностью

18.08.2024