Специалист помогла в сложном вопросе по вкладам
У меня есть вклад, который после завершения срока действия автоматически пролонгировался, процентов в истории и на балансе карты нет. За уточнением зашла в чат мобильного приложении банка. 15.08.24 Лилия О-ва в 09:54 дала ответ, что проценты поступили на депозитный счёт по вкладу, который был открыт при оформлении вклада, написав при этом сумму, равную за месяц пролежавщим денежным средствам на вкладе. Уточнила на какой срок был вклад и получила ответ, что на 2 месяца и под какой процент, но тогда сумма должна быть в 2 раза выше. На этот вопрос ответить подключилась Юлия О-ва в 10:05. Мы с ней произвели расчет суммы процентов и наши подсчёты сошлись. Сумма процентов была начислена на банковский счёт для расчетов физических лиц, но в моем приложении он не отображается, поэтому я его и не видела. По просьбе перевести денежные средства на карту Халва, написала точную сумму на счёте и уточнила какую сумму я хотела бы перевести. Через минуту где-то средства поступили на карту. Хочу сказать слова благодарности Юлии и Лилии за помощь в таком сложном вопросе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Специальный
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм Выгодный
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Благодарность сотруднику Горячей линии Валерии
04 июля 2024г. был оформлен накопительный счет «Копилка». Несмотря на то, что автоматическое перечисление с карты в Копилку при пополнении Халвы стало необязательным условием, но...
Помощь специалиста банка
Добрый день! У меня в Совкомбанке давно была открыта Копилка и позже открыт вклад на два месяца . Так как я не совсем разбираюсь в начислении процентов, а половина срока...
Благодарность сотруднику чата Татьяне
В работе мобильного приложения Совкомбанка произошел сбой. Не только не смогла оформить перевод по СБП в другой банк, чтобы оплатить покупку, но и перевод между своими счетами в...
Неожиданно приятная работа банка
Брал автокредит в Совкомбанке. До этого никогда не пользовался продуктами банка и скептически относился к условиям пользования картой "Халва". по итогу что получил: 1) Хорошую...
Перерасчёт кешбэка
Добрый день. 19 июля 2024 года обратился в чат Совком банко с просьбой перерасчёт кешбека за совершенную покупку в Автодоре Платные дороги на сумму 10000 рублей. Так как Автодор...
Не отказывают в помощи и решают проблемы
Покупала в магазине-партнере лампочки. Специально проверила в приложении , что Магазин действительно партнер. Спросила на всякий случай у продавца. Но после оплаты оказалось, что...
Экстра бонус
11 сентября позвонил на горячую линию совкомбанка, узнавал по начислению уровня, по карте халва есть такая опция выполняя условия по карте дают уровни, которые в дальнейшем можно...