Кто ищет негатива от отзыва, извините, тут только позитив от быстрого решения моей проблемы.
я часто покупаю одежду на ламоде, очень удобно, заказываю несколько вещей, которые понравились - беру, остальные возвращаю. И все всегда было нормально, деньги приходили за возврат быстро. Вот я очередной раз совершила покупку, состоящую из нескольких заказов и часть одежды вернула. Обычно, деньги приходят быстро, так и получилось - за один заказ пришли в этот же день, а за второй - не пришли ни на первый, ни на второй. Написала в ламоду - они говорят - мы все отправили, спрашивайте у банка, написала в банк - написали, что "проследят, чтобы возврат вернулся в срок до 3-х дней".
я подумала, сейчас надо будет что-то доказывать, ждать разбирательств и тд (обычно, банки пишут - до 30 дней), а деньги от заказа нужны уже сейчас...вообщем, начала нервничать уже. Но на следующий день специалист Тинькофф сам написал в чат, что проблема решена, возврат произведен.
кажется, что мелочь, но очень приятно, что вопрос решен быстро без 30 или 10 дневного ожидания.
поддержка Тинькофф, конечно, на высоте, ни разу не было, чтобы меня, как клиента, ущемили в правах. Очень надеюсь, что так и будет дальше
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
S7Т-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
DriveТ-Банк
ПлатинумТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Platinum PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
All Airlines PremiumОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Отмена списания за премиальный сервис
Выражаю благодарность Андрею (номер сотрудника 5-0) за оперативное и эффективное решение моего вопроса. Я обратилась за помощью в отмене списания денежных средств за премиальный...
Помогли вернуть деньги за случайно установленную подписку
Сегодня днём смотрела какие возможности есть в Т-банке и случайно оформила подписку не заметив этого. Положила деньги на карту и у меня списали деньги, срачаьа не поняла куда они...
Очередная история о моем любимом банке!
24 апреля 2025 я обратилась в чат поддержки Т-банка. Возникла неприятная ситуация, связанная со спецпредложением Bombbar, по условиям которого нужно было купить батончики Bombbar...
Помощь в возврате средств
Скачал приложение h***** t*** чтобы отслеживать цены, при входе появилось окно что нужна подписка, первая пробная за 1 рубль, а далее примерно по 30 рублей в месяц, я подключил и у...
Поддержка выше всяких похвал
Обратилась в техподдержку с вопросом о неизвестных списаниях. Оператор Светлана сразу предложила заказать другую карту, и сказала, что скорее всего какая-то подписка списывает...
Помогли решить проблему с тарифом обслуживания
Хочу выразить благодарность команде Т-Банка за оперативность и человеческое отношение! Перешёл на Т-Банк из-за более выгодных условий пользования, изначально был платный тариф...
Общение в чате
Быстро и оперативно решили вопрос по программе премиум от т банка. Объяснили условия программы лояльности, приятные бонусы, в их числе проход в бизнес залы в аэропорту Бангкока...