Здравствуй!Недавно столкнулся с проблемой возврата кэшбэка по дебетовой картой ВТБ.С 01.07.2024 года начал активно пользоваться дебетовой картой ВТБ,но ближе к возврату кэшбэка заметил в мобильном приложении отображаются только две покупки а остальные в обработке.На мои вопросы в чате,сотрудники сказали что вручную видят проблему и скоро решат проблему. В итоге вернули всего за две покупки на смешные тридцать рублей!Я если честно разочаровался и перешел обратно в тот банк где тратил.Но все таки решил еще раз обратиться в чате,благо на это у меня было время.Сотрудник Екатерина,добавочный номер 70201623 ,в чате приложение ВТБ очень грамотно все исправила и вернула деньги.Конечно не украшает такой банк и такие проблемы маленькие создавать клиентам,ду специалисты решат скоро проблемы. Спасибо сотруднику банка ВТБ по имени Екатерина.Обращение было утром в чате в мобильном приложении 19.08.2024 года.Всем желаю благополучия и здоровья!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ вклад Онлайн (без пополнения и снятия с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Благодарю за помощь в решении вопроса
11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор...
Адекватные сотрудники ВТБ
Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно...
Помогли с кешбэком
В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день...
ВТБ Дедовск, Наталья
Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом...
Благодарность специалисту
Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти...
Начисления по кэшбэку
Добрый день. Очень благодарю сотрудника банка (имя не запомнила, по-моему, Людмила, звонила по телефону Привилегии) за помощь в решении вопроса, который никто не мог решить...
Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость
Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся...