Уточнил в чате о сумме финансовой операции

19.08.2024 11:28
897
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Двадцать четвертого июля я обращался в чат поддержки в личном кабинете Совкомбанка, чтобы уточнить информацию о моей новой карте Халва. Получал я дебетовую карту Халва шестнадцатого июля, и на тот момент времени еще не проводил по ней финансовых операций. А двадцать второго июля мне позвонили на телефон с Совкомбанка, и вежливо сообщили мне информацию, что до двадцать седьмого июля по моей дебетовой карте Халва рекомендуется сделать финансовую операцию. С полученной информацией я отправился в чат, чтобы поинтересоваться, есть ли требования к необходимой сумме трат или  учитывается финансовая операция на любую сумму. Специалист чата Игорь откликнулся на мой вопрос, и прояснил мне момент с суммой финансовой операцией на моей новой дебетовой карте Халва. Из ответа сотрудника чата я понял, что допускается любая сумма трат, и финансовая операция учитывается даже до ста рублей. Спасибо сотрудникам Совкомбанка, что уведомили меня по телефону о необходимости совершения финансовой операции на моей новой дебетовой карте Халва и уточнили учитываемую сумму операции.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T09:16:32+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-20T16:46:46+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время поделиться впечатлениями о нашей работе. Для нас важно предоставлять нашим Клиентам современные и удобные продукты, а также качественное и доброжелательное обслуживание. Мы рассчитываем на долгосрочное и плодотворное сотрудничество с Вами! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
42 957
отзыва
42 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо за быстрое решение вопросов

Оценка 5

10 сентября обратился в онлайн чат по вопросу возмещения стоимости годовой подписки халва десятка. В течении пары минут ответила оператор Алина и все подробно объяснила. Хорошо что... Читать полностью

10.09.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

09.09.2024. В 08.57. Я обратился в онлайн чат приложения Совкомбнка. Меня интересовал вопрос по начислению процентов в копилке. Вначале мне ответил оператор Елизавета, но как... Читать полностью

10.09.2024

Процент на остаток собственных средств на карте, условия в чате.

Оценка 5

Добрый день!Я как пользователь карты "Халва",чему несомненно рад,в связи с еë выгодой,получаю по ней процент на остаток собственных средств и на протяжение года, ЦБ повышает... Читать полностью

10.09.2024

Оплата и переводы через СБП, чат рассказал как это сделать, каковы лимиты

Оценка 5

Здравствуйте!К оплате через СБП (система быстрых переводах) никогда не прибегал,также давно не делал переводы таким образом,а тут появилась необходимость в оплате товаров и ряде... Читать полностью

10.09.2024

Оборот 5 на 10

Оценка 5

У меня есть рефинансирование кредитных карт по программе от Совкомбанка. С помощью карты Халва мне нужно делать не меньше 5 покупок, на общую сумму не менее 10 тыс. ₽ в месяц. Но у... Читать полностью

09.09.2024

Карта Халва с подпиской Халва.10

Оценка 5

Пользуюсь картой уже много лет, а вот подпиской только третий год. Подключил подписку в результате акционного предложения с мини игрой, в которой можно выйграть увеличенную... Читать полностью

09.09.2024

Решение проблемы с кешбеком "не у партнёра"

Оценка 5

Уже не первый год регулярно пользуюсь сервисом "Бонус 5х10" от Халвы, который позволяет, выполняя набор определённых заданий, повышать свой уровень участника вплоть до 30-го с... Читать полностью

09.09.2024