Отличная работа специалиста

19.08.2024 12:44
717
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 19 августа 2024 года, связался с Совкомбанком через мобильное приложение в чате.Из-за моей невнимательности,я нарушил условие договора по халве 5×10,и мне была повышена процентная ставка.Со мной связалась специалист по клиентскому сервису С-ва Ольга.Детально изучив мою проблему, пошла мне навстречу,и в индивидуальном порядке мне вернули мою прежнюю процентную ставку. Хочу поблагодарить лично Ольгу за профессионализм, прекрасное отношение и индивидуальный подход.Честно,я даже не ожидал такого положительного результата.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-29T13:37:55+03:00
Зачли оценку с учетом приложенных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-20T15:21:53+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, за приятные слова в адрес нашего сотрудника! Для нас очень важно предоставлять нашим клиентам современные и удобные продукты и услуги, а также качественное и доброжелательное обслуживание! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,66
средняя оценка
45%
решено проблем
43 373
отзывов
42 800
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

Получил смс от банка что пересмотрели мой ежемесячный платеж по автокредиту в сторону увеличения, так как я не выполнил условия по карте Халва , оборот по ней должен был составить... Читать полностью

10.09.2024

Вопрос решен быстро

Оценка 5

Требовалось отключить страховку, которая была подключена при оформлении автокредита, связалась со специалистом в чате, вопрос был решен без физического присутствия в банке, очень... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Произошла такая неприятная ситуация:мне повысили кредитную ставку по автокредиту,соответсвенно сумма платела выросла,но произошло это не по моей вине(я должна тратить с карты 10... Читать полностью

10.09.2024

Думала хотят поймать на живца, оказалось все честно

Оценка 5

Был заключён договор автокредитования сотрудник банка в автосалоне Не предупредил о том что должно быть не менее пяти платежей по карте совкомбанка, предупредил только лишь что... Читать полностью

08.09.2024

Помощь в отключении СМС информирования

Оценка 5

Добрый день! При оформлении кредита на покупку автомобиля, была оформлена услуга , пусть и не дорогая, СМС информировпние. Знаю, что такая услуга может быть отключена, и связался в... Читать полностью

07.09.2024

Дополнительные комиссии по автокредиту

Оценка 5

Здравствуйте. В мае 2023 г. оформил автокредит по карте Халва с рассрочкой, выполняю все условия по карте, активно пользуюсь Халвой, не было ни одной просрочки платежа, кроме того... Читать полностью

04.09.2024

Отключение дополнительных услуг банка

Оценка 5

Сегодня 23 августа обращалась в Совскомбанк через чат для отключения дополнительных услуг (смс-информировпния). К чату подключилась менеджер Анастасия Т-на и помогла мне очень... Читать полностью

23.08.2024