Вернули комиссию

19.08.2024 14:56
233
6
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Оформил год назад кредитную карту с бесплатным обслуживанием в Газпромбанк и через год обнаружил, что она оказывается не бесплатная, а со второго года с комиссией 990 рублей! Как удобно! 

Обратившись в поддержку, описал ситуацию, сообщил , что особо картой не пользуюсь, закройте пожалуйста и спишите задолженность. 

В ответ получил сообщение - оплатите задолженность и мы рассмотрим возврат комиссии. Сегодня получил сообщение о том, что ой какая жалость, но рассмотрев ваше заявление мы решили, что комиссия списана верно и никаких возвратов не будет. 

Позор! Самый богатый банк в стране грабит людей, заманивая их лживой рекламой и заговаривает зубы при оформлении своих продуктов что это бесплатно... 

Покажите мне хоть один популярный банк , который так поступает и из-за какой-то убогой тысячи рублей портит себе репутацию! 

Мне не жалко, но странная у вас манера рекламировать себя.

М

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T10:42:22+03:00
Первоначально отзыв размещался с оценкой 1. В связи с пожеланием автора и клиентоориентированным решением банка принимаем итоговую оценку 4.
Газпромбанк
Газпромбанк
2024-08-21T16:04:14+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что возникла такая ситуация. Согласно [URL=https://www.gazprombank.ru/upload/files/iblock/9b0/Tarify-na-vypusk-i-obsluzhivanie-kart-180-dney-IS.pdf]п. 1.2.2[/URL] Тарифов, со второго года обслуживания кредитной карты «180 дней», комиссия составляет 990 рублей. Мы ценим сотрудничество с вами. Именно поэтому рассматриваем возможность возмещения комиссии. О результатах сообщим дополнительно. С уважением, Анна, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

19 место
1,89
средняя оценка
24%
решено проблем
10 068
отзыва
9 565
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Газпромбанка

Получение кредитной карты

Оценка 5

Сегодня 02.09.2024 получил кредитную карту Юнион пей. Анкету заполнил на прошлой неделе, примерно в пятницу 30.08.2024 позвонили, сказали что одобрено, уточнили идентификационный... Читать полностью

02.09.2024

Хочу поделиться положительным опытом похода в Газпромбанк

Оценка 5

Появилась потребность в небольшой заемной сумме денег. Решила обратиться в Газпромбанк по адресу ул. Партизанская 92, т.к. живу совсем рядом да и друзья советовали. Ожидать не... Читать полностью

29.08.2024

Положительный отзыв о представителе Газпромбанка

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о представителе Газпромбанка - В-ич Е. Э.. 26 июля примерно в 12.00 она приехала ко мне по месту работу. Была цель открыть дебетовую и кредитную... Читать полностью

26.08.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Сегодня, 22.08.2024 в 16:30, обратился в офис банка, чтобы внести данные о смене места регистрации, чтобы попробовать получить кредитную карту. Был приятно удивлён, что очереди не... Читать полностью

22.08.2024

Акции-приглашения для блокировки карт и счетов по 115-ФЗ

Оценка 4

Здравствуйте. 03.06.24 к уже имеющимся 2 дебетовым и одной кредитной картам Мир добавилась дебетовая Union. За оформление карты списано 5000р., вернут при обороте от 10000р/мес в... Читать полностью

22.08.2024

Оформление кредитной карты

Оценка 5

Благодарю сотрудника контактного центра за консультацию .При оформлении кредитной карты у меня возник вопрос по договору. Сотрудник контактного центра(не помню имя) быстро... Читать полностью

19.08.2024

Благодарность доп. офису банка 099/1050 и его руководителю

Оценка 5

Выражаю благодарность руководителю доп. офиса банка на Пресненской набережной, 12 Д. Г. Б-ой за прекрасную организацию работы офиса с точки зрения клиента. А именно... Читать полностью

15.08.2024