Липовые акции банка

19.08.2024 18:01
250
6
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен

Пришел в отделение банка, чтобы стать клиентом и поучаствовать в этой акции (+ 20 000 ₽ Бонус за регулярные покупки):

 https://www.vtb.ru/personal/karty/kreditnye/vozmozhnosti/

Но как минимум 3 сотрудника банка заявилии, что такой акции не существует и я ее сам выдумал.

Так что как увидите рекламные акции этого банка не ведитесь - это развод.

Адрес посещенного отделения банка: Брянск, Брянская обл., Московский пр., 15

ВТБ
ВТБ
2024-08-20T11:32:11+03:00
Добрый день! Благодарим, что рассказали нам об этой ситуации. Мы ее не оставим без внимания и учтем в будущем, чтобы ошибка не повторилась. Позвольте пояснить, что действительно, на текущий момент в Банке проводится акция «20 000 Бонусных рублей за регулярные покупки по кредитной карте ВТБ». Для получения вознаграждения необходимо: - Иметь / оформить кредитную «Карту возможностей» и получить ее в офисе или курьерской доставкой; - Быть / стать участником программы лояльности «Мультибонус»; - Присоединиться к акции в ВТБ Онлайн путем нажатия кнопки «Участвовать» на баннере в разделе с детальной информацией по кредитной карте/счету в ВТБ Онлайн; - Ежемесячно совершать покупки на сумму от 20 000 рублей. Максимальная сумма кешбэка по акции - 20 000 рублей. В случае выполнения вами условий акции вознаграждение будет выплачено в срок с 30 декабря 2024г. по 31 октября 2025г. Надеемся представленные комментарии помогут разобраться в сложившейся ситуации. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,62
средняя оценка
39%
решено проблем
17 765
отзыва
17 533
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Проблема с начислением кэшбэка

Оценка 4

Я давно являюсь клиентом ВТБ. В сентябре по кредитной карте ВТБ была выбрана категория заправки с кэшбэком 5%. Сделав несколько заправок обнаружил что кэшбэк начисляют 1% вместо... Читать полностью

29.09.2024

Возврат комиссии

Оценка 5

Выражаю благодарность Владимиру - старшему специалисту (70***2) за помощь в возврате комиссии при ошибочном использовании мной кредитной карты для оплаты покупки в OZON. Владимир... Читать полностью

27.09.2024

Спасибо. Обычное человеческое «Спасибо»

Оценка 5

Обратите внимание, как мало ответственных людей окружает нас и, что наиболее важно, насколько ценны и важны совестливые и вдумчивые сотрудники. Столкнулась со следующим: 26.09... Читать полностью

27.09.2024

Консультация специалиста по онлайн-оплате на Яндекс-Маркете

Оценка 5

Добиться от "витруального сотрудника" соединения с РЕАЛЬНЫМ специалистом контактного центра стоит времени и нервов. Это большой минус. Однако общение в конечном итоге с реальным... Читать полностью

22.09.2024

Спасибо за подсказку оператора чата ВТБ

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат приложения ВТБ онлайн, не получалось увеличить лимит по карте возможностей. Приходил отказ , а операторы отвечали что отказ поставила именно я, хотя... Читать полностью

22.09.2024

Клиентоориентированный подход банка

Оценка 5

Здравствуйте. Обращение по поводу отсутствия оповещения о предстоящих платежах.  Просрочен платёж по кредитной карте, в связи с тем, что не было оповещения об обязательном... Читать полностью

21.09.2024

Спасибо Никите

Оценка 5

Спасибо Никите, табельный номер 7****7. В чате с банком сначала общалась с ботом, потом наконец то появился человек Никита, который Вник в вопрос, доходчиво ответил на мои вопросы... Читать полностью

20.09.2024