При получении кредитки нельзя отказаться от обзвона третьих лиц
В конце июня обратился в ВТБ, чтобы перевести продукты из Открытия. Перевод ипотеки и открытие мастер-счета прошло успешно.
Далее по плану было открытие кредитной карты и рефинансирование кредитки Открытия по акции ВТБ. Заявку одобрили, карту уже почти выдали. На последней странице есть пункт, в котором написано, что я даю согласие на то, чтобы банк или его представитель при необходимости связывались с третьими лицами (например, в случае просрочки могли позвонить родственникам). Галочка в этом пункте установлена. Я сказал, что не хочу давать такое согласие. Менеджер без проблем убирает ее в системе, но при печати галочка все равно установлена. Менеджер оставляет заявку в техподдержку, я ухожу ждать пока решат проблему.
Через некоторое время со мной связались, пригласили, но проблема сохранилась. Снова заявка в техподдержку.
В начале августа я снова пришёл, снова подали заявку и в конце снова эта же ошибка.
Обращаю внимание, что это не банк не даёт кредитку, потому что я не согласен, а при снятии галочки в системе, печатается согласие с установленное галочкой.
Итого на сегодня прошло полтора месяца и никакой информации и, возможно, намерений исправлять это.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о кредитных картах ВТБ
Новоселье!
Добрый день. Хотелось бы написать этот отзыв для моего самого любимого Банка ВТБ. Всегда грамотные, компетентные сотрудники, которые готовы помочь в любой жизненной ситуации. Мы...
За пополнение телефона с кредитной карты взяли комиссию
Нужно было пополнить баланс телефона. Под рукой была кредитная карта ВТБ, в условиях оплата мобильной связи без комиссии. Оплата была через сервис VK Pay на 500 руб. Но после...
Высококвалифицированная консультация оператора
Оператор - отличный специалист ВТБ-банка! На мое обращение по результатам начисления кэшбека по Карте Возможностей оператор Виктория проконсультировала быстро, грамотно, понятно...
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска за профессионализм
Благодарю очаровательную сотрудницу ВТБ Банка города Омска, Марченко Лилию Александровну за профессионализм и простое, человеческое отношение к клиентам Банка. Лилия хороший...
Благодарность
26.10.2024г.,я обратилась в ВТБ банк в онлайн чате по вопросу предоставления доп.категории, став их зарплатной клиенткой. В чате со мной беседовал оператор под номером 70164655...
Абсолютные точные ответы даже в позднее время суток
Весь день был занят делами и только вечером появилось свободное время и решил написать в чат(уточнить точную дату по пакету "Привилегия"). Написал в чат банка ВТБ в 0.10 мин 26.10...
Отзыв по консультации по горячей линии от 25.10.24 23.02 оператор Степан
Был звонок от меня для консультации по кредитной карте. Бот перевел на оператора, взял трубку оператор Степан 70**13. У человека приятный бодрый голос, а время было позднее...