В банке регулярно висят платежи по выводу денежных средств со счета ИП на личную карту. Данная проблема длится уже несколько месяцев. Поддержка не компетентна и решает вопросы пропихивая платеж, с большим запозданием. Например сегодня было составлено ПП 524 и подписано в 15:56, в 20:30 все еще в обратке, поддержка ответила отпиской. Факт того, что деньги сегодня не уйдут 100%. За последний месяц было составлено несколько обращений. Везде извините, решим. Либо у банка проблемы с ликвидностью, либо система обработки платежей на столько кривая, что ее место в 20 веке. Самое главное, что это проблема стала нормой, банк ее знает, но не решает.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Модульбанка
интернет эквайринг
в модуль банке у меня давно подключен интернет экваринг для клиентов, что бы клиенты с сайта оплачивали мои услуги сами. В какой то момент получил жалобу от клиента - что не может...
Оперативно отвечают в чате и решают проблему
Добрый день! 25 ноября 2024 года у меня перестало работать мобильное приложение банка - приложение выдавало мне сообщение, что установлена старая версия. При этом в магазине гугл...
Подключение интеграции с сервисом Финансист
Привет, на днях мне нужно было подключить расчетный счет МодульБанка к сервису по ведению фин.учета в бизнесе "Финансист". Обратился в чат поддержки через личный кабинет в...
Успешное сотрудничество
Я ИП, обслуживаюсь в Модуль банке уже почти 2 года, бизнес не большой, сам веду бухгалтерию и платежи. Задаю много вопросов. Сотрудники банка всегда оперативно и развернуто...
Модульбанк, помощь в чате
У меня открыт рассчетный счет для бизнеса в Модульбанке уже 5й год. Возник вопрос относительно удаленной оплаты клиентом по ссылке. Вопрос был: Можно ли создать ссылку для оплаты...
Реабилитация организации
Занимались реабилитацией нашей фирмы, так как несколько лет назад пробовали открыть расчетный счет в другом банке и нам отказали, Модульбанк помог с восстановлением репутации и нам...
Помощь в получении справки банка об оборотах по расчетному счету
В ноябре 2023г. обратилась в чат банка (через Интернет-банк) за помощью в получении справки об оборотах по расчетному счету за период. Справка нужна была мне для предоставления в...