Заблокировали карту

20.08.2024 05:25
235
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Пишу от имени матери пенсионерки. Она пришла вчера в банк заплатить коммунальные платежи. Сотрудник банка навязала ей поменять карту с условиями повышенного кешбека. В результате карту старую заблокировали, новую не выпустили, потому что банк не одобряет (без объяснения причин) . В результате человек остался без единственной карты, ей поедлагают снимать наличку и расплачиваться так, а почему она должна это делать и менять свой поивычный уклад денежных операций по вине банка, а не по своей? В результате у нее сейчас болит сердце и она плачет, что явилось результатом некомпетентной работы банка!!! Бардак какой-то, как заблокировать карту так за 1 минуту, а как разблокировать ждите до 28 августа!!!! Это вообще нормально?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T14:15:55+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, вы направляли информацию банку по его запросу? 14.09.2024 14:20 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-23T21:47:16+03:00
Добрый день! Не получила от вас письмо. Без этих данных проверить не смогу 😔 С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

24 место
1,47
средняя оценка
35%
решено проблем
17 825
отзыва
17 024
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Сняли с бонусного счета более 10000 бонусов

Оценка 5

Наглости этого банка нет предела. С начала августа текущего года я преобретал топливо для работы на загородном участке, сумма бонусов подкопилась приличная. Так эти сберонегодяи... Читать полностью

15.09.2024

Помощь в разблокировке

Оценка 5

Уже 9 месяцев как пытаюсь понять почему у меня блокируют карты ,так еще и карты сбербизнеса. Ответов от поддержки в причине не оглашают , только появляется компроментация данных... Читать полностью

04.09.2024

Списания

Оценка 4

Дело в том, что я не пользуюсь и не нуждаюсь в использовании банковского карточного продукта Сбербанка для оплаты транспорта в Москве. Наша семья в полном составе пользуется для... Читать полностью

30.08.2024

Хочу оставить благодарность на Ольгу

Оценка 4

При пополнении в банкомате не зачислились 10000 рублей на карту. Написала в поддержку, сотрудник Ольга сразу составила обращение и озвучила сроки - до 21 августа. Когда я начала... Читать полностью

11.08.2024

Решение технической проблемы при заказе выпуска дебетовой карты с сайта банка

Оценка 4

На сайте сбербанка заказала 16.07.24 ( до этого не была клиентом сбера )дебетовую карту с получением в офисе г Ялта . 23.07.24 пришла смс, что можно забрать карту в офисе . Была в... Читать полностью

10.08.2024

Комиссия

Оценка 5

Здравствуйте. 07.08.2024 я пополнял брокерский счет через приложение ВТБ инвестиции на 10 рублей. Банк прислал СМС с кодом подтверждения операции и суммой списания 10 рублей. Код... Читать полностью

08.08.2024

Выражаю благодарность за заботу и помощь

Оценка 5

Для представителя банка и читающих отзывы пользователей, это второй отзыв, продолжение. Заказав Сбермобайл и не забрав его несколько раз с ближайшего отделения, я отправилась по... Читать полностью

26.07.2024