Банк без сервисов
Я инвалид 1 группы сам не хожу.
В июне перешел из Откркрыти в ВТБ и начались "хождения по мукам". Сначало банк провел операцию которую я не совершал.
Списал деньги с карты. После моего обращения эту карту они заболокировали, но деньги вернуть отказывались. Вернули торлько после моей жалобы в ЦБ. Я решил уйти из банка, но для этого надо закрыть карту и счет, пришлось делать доверенность
на дочь. Она 3 августа в офисе банка написала заявление наа закрытие карты. Карту они до сих пор не закрыли.
Вчера пишу им в чат:
>3 августа в офисе банка было написано заявление на закрытие карты 3838 - карта до сих пор не закрыта, хотя 10 рабочих дней уже прошло - почему?
также не закрыта другая карта которую я закрывал в приложении,
Получаю "гениниальный" ответ:
Николай Борисович, карта указанная вами заблокирована. К сожалению, наименования указания закрытия карты по системе банка не указано.
>Это вообще что такое? Господа из банка вы в каком веке живете? В нормальных банках эта операция делается онлайн за 5 минут.
У меня нет денег, чтоб из-за ваших косяков каждый раз платить по 700р за доверенность. Решите этот вопрос, или мне снова обратиться в ЦБ РФ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат денежных средств
Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3...
Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее...
Спасибо огромное Ольге
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и...
Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты
Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и...
Отзыв Анне
Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить...
Благодарность 7******9
обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту.
Идеальный сотрудник
02.11.2024 обратилась в офис для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Меня обслуживала Татьяна, табельный номер 7****9. Татьяна подробно рассказала про все условия...