Читала много плохих отзывов, но…

20.08.2024 08:46
1862
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Когда я решила воспользоваться Сплитом от Яндекс, то возникали вопросы и я тут же начиталась негативных отзывов. Но уже около года пользуюсь услугами банка и не было недопониманий с рассрочками и платежами. Но бывали вопросы по моим платежам, так же один раз платеж был больше, чем заявлено, но затем сотрудник объяснил, что этот платеж в себя включает сразу несколько моих Сплитов (ведь я начиталась плохих отзывов и хотела уже возмущаться :)

И недавно я снова воспользовалась сплитом 0.0.6 и расплатилась уже в другом магазине, воспользовавшись картой Яндекс Сплит. Ооочень удобно. Никакого обмана, если читать условия!
И в чате мне так же напомнили, как вносить ближайший платеж. Решила убедиться, чтобы не было казусов в дальнейшем, так сказать. 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2024-08-20T09:34:08+03:00
Здравствуйте! Рада, что подробно изучили условия и система оплаты стала понятна✨ Стараемся, чтобы вам было очень удобно;) Пожалуйста, прикрепите здесь в комментариях или поделитесь на почту responses@banki.ru скриншотами с вашего обращения — эти детали помогут засчитать оценку.

О банке

Народный рейтинг

31 место
1,90
средняя оценка
6%
решено проблем
3 235
отзыва
3 069
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Яндекс Банка

Обращение в службу поддержки

Оценка 5

в начале пользования картой Яндекс банка, у меня выпала категория аптеки 100%. Я столкнулась с проблемой, что оказывается не к всех аптек, при оплате категория идеи аптеки... Читать полностью

10.04.2025

Пятерочка

Оценка 5

Недавно делал покупки в Магазине Пятёрочка,на ул.Щепкина Пробил товары на кассе самообслуживания.Оплату выбрал картой Приложив телефон к терминалу услышал характерный звук,что... Читать полностью

10.04.2025

Поддержка ответила

Оценка 4

Спасибо большое поддержке Яндекс банка,была проблема с оформлением увеличенного лемита через госуслуги,но к сожалению по техническим причинам такая возможность отсутствовала... Читать полностью

07.04.2025

Быстрая обратная связь

Оценка 5

На днях у меня списали оплату, непонятно за что, попросила поддержку разобраться с этим. Оператор моментально с моего согласия заблокировал карту, чтобы избежать дальнейших... Читать полностью

07.04.2025

Быстро устранили проблему с кэшбеком

Оценка 4

1 апреля увидела, что среди предложенных категорий кэшбека на месяц можно выбрать 10% кэшбек в магазине мебели при оплате через кнопку Pay. Я как раз хотела обновить свою квартиру... Читать полностью

05.04.2025

Перевод через 2 часа

Оценка 4

Делал перевод с карты сбербанка на карту Яндекса Прошло 10 минут,а перевода так и не было Перевод был не маленький,поэтому начал переживать Погладил  Написал в поддержку... Читать полностью

03.04.2025

Услуги банка

Оценка 4

Обращался в банк 31 марта 2025 года в чате приложения по поводу возврата денежных средств за подписку плюса мне она не была нужна , нечаянно подключил в кинопоиске на год , в... Читать полностью

03.04.2025