Банк две недели игнорировал мою заявку на открытие счета
11 августа подал заявку и 12 числа мне привезли пустую карту. Курьер сказал,что со мной свяжется сотрудник банка и продолжит оформление и открытие счета. Так же мне должны были выдать временный пароль для входа в МП банка. Курьер после этого написал ,что он уволился и мне нужно самому звонить на ГЛ. Ни один из сотрудников не связался со мной до сих пор(уже 20 августа) ,а после того,как я обращался на горячую линию,меня переводили на отдел юрлиц и там уже сотрудники "заводили обращение" и кормили завтраками. Вопрос, у вас там нехватка кадров или вам настолько все равно на людей,которые хотят стать вашими клиентами? Как обзванивать и предлагать кредиты и выгодные ипотеки вы тут как тут.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о продуктах Альфа-Банка
Помогли разобраться!
5 ноября случайно увидела в приложении банка что можно оформить детскую дебетовую карту ещё за это и получать вознаграждение, тут же заказала их для внучек. 6 ноября сын получил...
Отзыв о Альфа банке
29 октября в 18:51 я обратилась с вопросом в чат приложения альфа банка. У возник вопрос - можно ли увеличить лимит по рассрочке. В течение нескольких минут мне ответила оператор...
Запрет на передачу данных в ЕБС
Наткнулся в социальных сетях на видео блогерши, которая рассказывала, что банки теперь автоматически передают фото, которые делают при выдаче кредитки в единую биометрическую...
Начисление бонусов по расчетному счету
Хочу выразить благодарность сотруднику Альфа-Банка, за оперативность в решении моего вопроса. В чем суть? Регистрировала расчетный счёт для бизнеса по ссылке партнёра. Должны были...
Люблю , когда можно решить все дистационно
Хочу выразить всем сотрудникам Альфа банка благодарность, за то что могут решить и помочь со многими вопросами через чат, и не надо ехать в офис и тратить свое время.Клиентом банка...
Отличная поддержка
30 сентября не мог узнать куда ушли мои деньги с бизнес карты, переводил 24000 руб с бизнес карты на дебетовую, но денег нет уже 3 дня. Обратился в поддержку, ответила менеджер...
Комиссии
Сегодня обнаружила что по моей кредитной карте каждый месяц списывается страховая премия. Обратилась в чат-банка, сотрудник Дмитрий проверил списание, помог отключить страховую...