Жалоба
Здравствуйте. В 1ых числа августа приобрел себе карту Alfa-only. Хотел сделать вклад под рекламные 19 процентов. Заодно собирался пользоваться ей как дебетовой. Условия карты красивые.
До момента пока не положил сумму на вклад, решил осуществить переводы людям, которые скидывались матери на юбилей, но он к сожалению отменился. Мне сразу заблокировали по 115 статье.
Сегодня уже 20 августа. Всеми правдами и не правдами, Карта так и не разблокирована. И с офисом и с горячей линией, вел всевозможные беседы. Предоставлял фотографии и писал пояснительные. Меня так ни кто не разблокировал. На данный момент, на карте приличная сумма. Ее удерживает система безопасности Альфа банка.
Я уже устал от звонков и ходьбы по банкам. Это мои деньги и я хочу их вернуть, Но их удерживают и не отдают мне. Как хорошо что я не успел положить на вклад финансы.
По сей день мой вопрос не решён. Я очень устал от такой наглости. Где я не могу забрать свои собственные денежные средства, устал отчитываться банку.
Я очень зол на этот банк. Возможно пора со всей перепиской с чат ботом. Переписками с менеджерами и скринами идти и писать заявление, на этот беспредел!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Открытие вклада в 00:07
Сегодня в 16.04.2025 в первом часу ночи открыла вклад, но он почему то не отобразился в мобильном приложении, даже не отобразилась операция. Написала в поддержку, и мне сразу же...
Справка сразу, как только нужна
Открыла вклад в банке 14.03. Нужны были подтверждающие документы, но я не знала где их взять. В приложение банка поискала, но почему-то не нашла ничего подходящего. Обратилась в...
Накопительный счет
Сотрудники банка помогли мне решить мой вопрос, через контактный центр. Они объяснили и разъяснили о накопительном счёте и как получить повышенную надбавку, т.к я ранее уже была...
Альфа помог разобраться со вкладом и определиться со сроками
Решил открыть вклад в Альфа банке на сумму 300 000 рублей, искал для себя именно краткосрочные вклады на несколько месяцев, желательно с возможностью досрочного снятия...
Вопрос о проценте
На днях мне попалась информация о том, что ЦБ понизил ключевую ставку. У меня имеется накопительный счет в Альфа-Банке. Мне стало интересно, не повлияло ли изменение ключевой...
Выбор оптимального вклада
Хочу выразить благодарность службе поддержки онлайн-банка! Специалисты оперативно помогли мне разобраться с вариантами долгосрочных вкладов. Все доступно объяснили, предоставили...
Спасибо Альфа-Банку за помощь!
8 апреля обратился с вопросом по поводу вклада в онлайн чат Альфа-Банка. Мне необходимо было узнать информацию про пролонгацию и возможности её отключения, ведь на прошлом вкладе я...