Жалоба
Здравствуйте. В 1ых числа августа приобрел себе карту Alfa-only. Хотел сделать вклад под рекламные 19 процентов. Заодно собирался пользоваться ей как дебетовой. Условия карты красивые.
До момента пока не положил сумму на вклад, решил осуществить переводы людям, которые скидывались матери на юбилей, но он к сожалению отменился. Мне сразу заблокировали по 115 статье.
Сегодня уже 20 августа. Всеми правдами и не правдами, Карта так и не разблокирована. И с офисом и с горячей линией, вел всевозможные беседы. Предоставлял фотографии и писал пояснительные. Меня так ни кто не разблокировал. На данный момент, на карте приличная сумма. Ее удерживает система безопасности Альфа банка.
Я уже устал от звонков и ходьбы по банкам. Это мои деньги и я хочу их вернуть, Но их удерживают и не отдают мне. Как хорошо что я не успел положить на вклад финансы.
По сей день мой вопрос не решён. Я очень устал от такой наглости. Где я не могу забрать свои собственные денежные средства, устал отчитываться банку.
Я очень зол на этот банк. Возможно пора со всей перепиской с чат ботом. Переписками с менеджерами и скринами идти и писать заявление, на этот беспредел!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Понятные условия
1 ноября обратилась в чат банка по вопросу открытия накопительного счета. У меня уже есть один накопительный счёт с максимальной ставкой, хотела бы открыть ещё один для накопления...
Помогли выгоднее открыть вклад
В наше непростое время, когда ставка ЦБ повышается чуть ли не каждый месяц, сотрудник Альфа-Банка Алина помогла открыть вклад на более выгодных условиях. История следующая... 20...
Накопительный Альфа счет от Альфа-Банка
В начале сентября обратился в приложении Альфа-Банка с уточнением о накопительном счете. 06 сентября 2024 года в 13:50 задал вопрос в приложении. Оператор Лидия в кратчайшие сроки...
Консультация в чате по накопительному счету
В среду, 30 октября 2024 года, я обратилась в онлайн-чат Альфа-банка, чтобы уточнить информацию, в течение каких именно двух месяцев будет действовать приветственная процентная...
Накопительный счёт с хорошим процентом
Здравствуйте! Хочу рассказать о положительном опыте общения в онлайн-чате Альфа-банке. Понадобилось узнать информацию о текущих условиях по открытию накопительного счета. До этого...
Оперативная помощь в чате
С целью оценки выгодности условий, предоставляемых Альфа-банком по накопительному счету, и принятия решения о его открытии 31 октября 2024 года я обратился в онлайн-чат Альфа-банка...
Отлично
Добрый день, 31.10.2024г обратился в чат банка, в мобильном приложени, вопрос касался накопительного счета, а именно процента на остаток, сначала мне отвечал чат бот, но потом...