МТС - это не банк, а посредственный мобильный оператор, который дает микрозаймы

Оформляла карту Cashback по реферальной ссылке, но банк решил самостоятельно в ответ на мою заявку выпустить карту Zero. Изначально я не заметила этого, т.к. пришло одобрение в сообщении и представитель связался по доставке. 

После активации и уточняющих вопросов в чате выяснилось, что карта Zero совершенно иная и из бонусов что я могут получить только 1500 руб. за покупку от 3000 руб. (по карте, на которую я подавала заявку обещали этот бонус, бесплатное обслуживание и еще сертификат на ozon на 2500 руб.). 

После покупки с меня списали 299 руб. за выпуск карты, она ведь другая, не casback, соответственно условия иные. Здесь я высняла в поддержке нюансы и тонкости как и почему мне выпускают другой продукт, когда я заказывала другое. Почему банк в одностороннем порядке не уведомляет меня об отказе в нужном мне продукте и не дает возможность выбора альтернативы, а сразу дает другой продукт не уведомляя об изменении. Это как если бы я пришла в магазин и сказала "дайте 1 кг картошки", а получаю дыню, зачем мне дыня, если я другое заказывала? Раз мне пообщеали выплатить 1500 руб., я возместила на карту еще 1500 руб. за покупку на 3000 руб., чтобы после этого закрыть баланс по карте и саму карту, т.к. мне не понравились бесконечные проблемы с банком. 

Спустя месяц кэшбек так и не поступил и в чате я решила уточнить почему задолженность составляет больше суммы, чем я потратила, выяснилось что карта ZERO - это просто микрозайм, где за каждый день тебе на счет начисляют 59 руб. задолженности, не важно всю сумму ты потратил и сразу в день не возместил или только 1 руб., ты все равно будешь должен 59 руб. за каждый день. От таких условий и отсутствия грамотного сопровождения я в шоке, как эта система может работать и существовать? Банк не выдает бумажную документацию, не информирует об изменениии продукта от того, который ты заказал, а также намерено не начисляет кэшбек до последнего, чтобы "срубить" больше процентов с каждого клиента. 1500 руб. обещали начислить к 30 сентября, когда долг по карте за использование кредитом был бы уже 1888 руб., простая и выгодная для банка математика, где клиент не увидит никаких бонусов, а будет только должен...