Наглое навязывание услуг!
Здравствуйте, я давний клиент ВТБ банка. У меня зарплатная карта здесь. Сегодня 20.08.2024 посетила отделение ВТБ банка по адресу г. Воронеж, ул 20-летия Октября 90а с проблемой неработающей карты. Сотрудник банка с табельным номером 70056804 взялась выдать мне новую. В процессе мне было озвучено, что для выпуска новой дебетовой карты в одном с ней пакете идет кредитная Карта Возможностей, которую можно закрыть не ранее, чем через 4 месяца и страхование от мошенничества за 140р единоразово. Отказаться нельзя. Я переспрашивала несколько раз, но она мне врала прям в лицо. По итогу выяснилось, что это просто навязанная услуга. Карту я закрыла, а счет кредитный надо идти в банк закрывать и неизвестно, как это повлияет на мою кредитную историю.Также выяснилось , что страховка от мошенничества почему-то Спортзащита, которая страхует жизнь, во время моих занятий спортом. Короче сходила я, как г%%на наелась, слов нет просто. Теперь я должна тратить личное время, писать письма чтоб отказаться от договора страхования, ходить в банк закрывать кредитный счет, который мне совсем не нужен, и думать как это повлияет на мою кредитную историю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Возврат денежных средств
Спасибо большое оператору 7****1 Юлии за оперативное решение моего вопроса сотрудник банка оформила пакет привилегия, меня не оповестила, что услуга платная и с меня списали 3...
Кешбэк за зарплатный проект от ВТБ
Добрый день! Хотел бы оставить отзыв о сотруднике из банка ВТБ Дарье, с табельным номером 70198204, которая в моменте помогла с решением моего вопроса по поводу кэшбэка. Я ранее...
Спасибо огромное Ольге
Являюсь зарплатным клиентом ВТБ! Обратился с вопросом открытия именной карты! Спасибо огромное оператору Ольге (табельный номер 702*****) все что мне нужно было быстро поняла и...
Оператор 7******8 решил проблему за 2 минуты
Два дня вела переписку с несколькими операторами, но никто не мог помочь, не хотели видимо, то писали 10 дней ждите, то 15. Артём единственный разобрался, нажал на кнопочку и...
Отзыв Анне
Анна 0****0 великий сотрудник банка ВТБ, у меня серьезные кредиты , не приходило смс уведомление , пока не сообщила Анна о том , что в приложении ВТБ онлайн , не даёт смс приходить...
Благодарность 7******9
обратился в контактный центр для до того чтобы помогли с выпуском карты. Сотрудник Екатерина помогла выпустить счет и выпустить цифровую карту.
Идеальный сотрудник
02.11.2024 обратилась в офис для получения ранее заказанной на сайте дебетовой карты. Меня обслуживала Татьяна, табельный номер 7****9. Татьяна подробно рассказала про все условия...