Банк, который может удивить!!!
Была у меня когда-то карта этого банка, уже забыл даже когда(несколько лет назад), но тут проверяя в гос. услугах открытые на меня счета в разных банках, увидел, что до сих пор есть действующий счет! Думаю, зачем он мне, надо закрыть и расторгнуть договор! Чат бот ответил, что для этого надо заполнить бумажное заявления(современный банк:)), отсканировать его и отправить, только через раздел «обратная связь» обязательно в старой веб-версии сайта банка(в новой такого раздела нет, технологичный банк:)), и тут началось! При попытке отправить появляется ошибка, что по тех. причинам данный сервис временно не работает, пробовал три дня подряд результат стабильно такой же!!! Попробовал позвонить на гор. линию, это первый банк, из моего 20-летнего общения с банками, робот которого не переключает на оператора, т.е. робот общается с тобой до последнего (в моем случае 5 минут), все просьбы позвать оператора игнорируются после 5 минут просто бросает трубку, тоже самое происходит в чате! Заказал обратный звонок и свершилось чудо перезвонили, объяснил «Маринке», что хочу расторгнуть договор и получил варианты решения вопроса:
1. Да, действительно сервис обратной связи не работает и когда заработает не знает даже приблизительно, может никогда;
2. Можете доехать до ближайшего отделения, оно от моего города, примерно, в 500 км, на вопрос, а кто мне оплатит транспортные расходы ответить затруднилась;
3. Нотариально заверить заявление на расторжение договора и отправить почтой, тоже все за свой счет.
Других вариантов нет! Курьер, который доставляет карты, такое заявления принять не может, почему не понятно и т.д. и т.п.
Банк, я очень прошу расторгнете со мной договор, я понимаю, что вам нужна от меня берестяная грамота с текстом, но может вы воспользуетесь другими более современными технологиями передачи и верификации данных?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет Промо
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доход
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выбор
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Мультивалютный
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые цели
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справок
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог авто
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Смена номера телефона и помощь с мобильным приложением
Сделала основным новый номер телефона, встал вопрос изменений информации по банкам и не только. Обратилась в УБРиР, потому что на горячей линии мне сказали, что требуется к...
Накопительный счет по телефону
У меня уже есть дебетовая и кредитная карта банка и теперь я задумалась над накопительным счетом, но мне нужна была помощь специалиста. В интернете на сайтах информация бывает...
Консультация по накопительному счету
Обратился на горячую линию банка, чтобы проконсультироваться по накопительному счету. Скажу сразу, мне понравилась консультация. Оператор компетентная и грамотная. До этого я...
Накопительный счет ежедневный доход
При получении зарплатной карты банка (раньше я им не пользовалась, но работодатель обязал получить карту в убрир) менеджер банка Ирина предложила мне и другие банковские продукты...
Помощь со сбережением денег
Никогда не пользовался вкладами или накопительными счетами, и нужды особой не было, и средств на долгосрочное хранение в большом количестве не было. Про накопительные счета я узнал...
Консультация работника банка
Я являюсь клиентом УБРИР уже около трех месяцев (оформляла карту на майской прогулке) и в отпуск мы решили с мужем поехать в другую страну. Мне нужна была консультация специалиста...
Накопительный счет с менеджером
Мы получаем зарплату на карту уральского банка. От коллеги узнала, что она пользуется еще и накопительным счетом и хвалит его. Она клала туда деньги, начислялся процент и таким...