Некомпетентные сотрудники отделения

20.08.2024 19:40
302
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В один из редких случаев, когда я попала в отделение Сбербанка по адресу ул. Владимира Невского, 24А, Воронеж, 394088 И ОСТАЛАСЬ БЕЗ ДОСТУПА К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ ИЗ-ЗА СОТРУДНИЦЫ, КОТОРАЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ У меня перестала работать сим-карта и я была вынуждена в отделении банка менять номер телефона привязанный к вертуальной карте, нет пластик у меня. ПРОСИДЕВ ОКОЛО 30 МИНУТ СОТРУДНИЦА УВЕРИЛА, ЧТО НОМЕР ИЗМЕНИЛА!!! НО СПУСТЯ 1 ЧАС Я УЗНАЮ ОТ ОПЕРАТОРА НОМЕРА 900, ЧТО НОМЕР НЕ ИЗМЕНЕН, А СООТВЕТСТВЕННО ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ Я НЕ МОГУ‼️ДЕНЬГИ ЛЕЖАТ НА КАРТЕ ЭТОГО СБЕРБАНКА, СЧИТАЕТСЯ ГЛАВНЫМ БАНКОМ СТРАНЫ, А ЭЛЕМЕНТАРНУЮ РАБОТУ ВЫПОЛНИТЬ НЕ В СОСТОЯНИИ ‼️СОТРУДНИКИ ОТДЕЛЕНИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОЮ РАБОТУ ИЗ-ЗА ЕЕ ОШИБКИ Я ОСТАЛАСЬ БЕЗ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И СРЕДСТВ К СУЩЕСТВОВАНИЮ‼️‼️‼️‼️‼️ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ВСЕ ОТДЕЛЕНИЯ ЗАКРЫТЫ, Я ЗАЙТИ В ОНЛАЙН-БАНК НЕ МОГУ ПО ВИНЕ НЕКОМПИТЕНТНОЙ СОТРУДНИЦЫ

Сбербанк
Сбербанк
2024-08-25T19:36:58+03:00
Здравствуйте! Я проверила, корректировки не были проведены по техническим причинам. Простите, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,47
средняя оценка
34%
решено проблем
21 317
отзыва
20 460
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024

Благодарность за отличную работу сотруднице отделения 1749

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднице отделения 1749 по г. Москве Сбербанка России Ж-ой А. за высококвалифицированную помощь в решении вопроса регистрации доверенности... Читать полностью

02.10.2024

Банк пошел на встречу

Оценка 4

Вкратце. Подключил Сберпрайм по рекламной акции. Через месяц перевел разовую сумму денег 200 т.р. (безлимит у Сберпрайма 500 т.р.), а с меня все равно списали коммиссию. Оказалось... Читать полностью

02.10.2024

Бонусы Спасибо

Оценка 4

Сам сервис СберСпасибо неплохой, единственное, что хотелось бы изменить - это процент возврата бонусов на рубли (уж очень мало). Идея с кешбэком меня порадовала, я прям загорелась... Читать полностью

29.09.2024