Некомпетентные сотрудники отделения

20.08.2024 19:40
331
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В один из редких случаев, когда я попала в отделение Сбербанка по адресу ул. Владимира Невского, 24А, Воронеж, 394088 И ОСТАЛАСЬ БЕЗ ДОСТУПА К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ ИЗ-ЗА СОТРУДНИЦЫ, КОТОРАЯ НЕ ВЫПОЛНЯЕТ СВОИ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ У меня перестала работать сим-карта и я была вынуждена в отделении банка менять номер телефона привязанный к вертуальной карте, нет пластик у меня. ПРОСИДЕВ ОКОЛО 30 МИНУТ СОТРУДНИЦА УВЕРИЛА, ЧТО НОМЕР ИЗМЕНИЛА!!! НО СПУСТЯ 1 ЧАС Я УЗНАЮ ОТ ОПЕРАТОРА НОМЕРА 900, ЧТО НОМЕР НЕ ИЗМЕНЕН, А СООТВЕТСТВЕННО ЗАЙТИ В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ И ВОСПОЛЬЗОВАТЬСЯ КАРТОЙ Я НЕ МОГУ‼️ДЕНЬГИ ЛЕЖАТ НА КАРТЕ ЭТОГО СБЕРБАНКА, СЧИТАЕТСЯ ГЛАВНЫМ БАНКОМ СТРАНЫ, А ЭЛЕМЕНТАРНУЮ РАБОТУ ВЫПОЛНИТЬ НЕ В СОСТОЯНИИ ‼️СОТРУДНИКИ ОТДЕЛЕНИЯ НЕ ВЫПОЛНЯЮТ СВОЮ РАБОТУ ИЗ-ЗА ЕЕ ОШИБКИ Я ОСТАЛАСЬ БЕЗ ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ И СРЕДСТВ К СУЩЕСТВОВАНИЮ‼️‼️‼️‼️‼️ ЧТО МНЕ ДЕЛАТЬ, ВСЕ ОТДЕЛЕНИЯ ЗАКРЫТЫ, Я ЗАЙТИ В ОНЛАЙН-БАНК НЕ МОГУ ПО ВИНЕ НЕКОМПИТЕНТНОЙ СОТРУДНИЦЫ

Сбербанк
Сбербанк
2024-08-25T19:36:58+03:00
Здравствуйте! Я проверила, корректировки не были проведены по техническим причинам. Простите, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией :( С уважением, Мария Александрова Сбер

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
22 801
отзыв
21 984
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Сбербанка

Аресты на картах

Оценка 5

Я хотела бы выразить благодарность за быстрый и чёткий ответ эксперту службы заботы о клиентах Сбербанка А-вой Марии. Я очень долгое время бьюсь , чтобы снять арест, документы на... Читать полностью

03.12.2024

Помогли оплатить подписку сберпрайм

Оценка 5

Здравствуйте! Несколько дней подряд не могла автопродлить подписку сберпрайм бонусами. В приложении высвечивалось "не получилось". Поэтому я написала в чат с просьбой разобраться и... Читать полностью

19.11.2024

Платежи и переводы

Оценка 4

Не мог перевести деньги и обратился в чат с помощником Сбербанка , написал что перевел деньги , деньги снялись, а в приложении пишут что операция выполняется банком . Уже 10 минут... Читать полностью

02.11.2024

Решили проблему с возвратом исполнительного листа

Оценка 5

Обычно большинство людей пишут плохие отзывы, когда окажутся в нехорошей стуации, когда припечёт. Про написание хороших отзывов вспоминают гораздо реже! Нет времени. Припекло и... Читать полностью

19.10.2024

Прекрасный сотрудник, которому не все равно

Оценка 5

Обратилась к Елене с нестандартной помощью, помочь найти доп соглашение, которое было у застройщика и который застройщик нам не передал. Доп соглашение необходимо срочно было... Читать полностью

11.10.2024

Помогли, продавал слитки

Оценка 5

Давно хотел слитки продать, пришел на Тверскую в отделение, а там развернули и отправили на Вавилова. Приехал в Субботу в выходной, в завершение рабочего лня. Кассиры Наталья А... Читать полностью

05.10.2024

Благодарю сотрудниц офиса банка за оперативную помощь

Оценка 5

Обратился в офис с просьбой «Поменять (в сторону уменьшения) кредитный лимит по карте; (ранее в другой день сказали, что нужно ждать ответа «когда поменяют, но я не дождался и В... Читать полностью

05.10.2024