Пополнение дебетовой карты

20.08.2024 20:00
250
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

08.08.2024 в 17.10 попытался пополнить дебетовую карту банка Т-Банк через терминал Сбербанк, но к моему сожалению произошёл сбой и денежные средства зависли, не выдав века. Попытался дозвониться через телефон 900, объяснил ситуацию, но мне сказали, что это не в их компетенции и отправили. Дозвонился на телефон горячей линии Т-Банка, объяснил ситуацию, извиняюсь не помню имя сотрудника, выяснили адрес банкомата, ID номер банкомата, всё прояснили, заявку приняли, через неделю вопрос был решён положительно, но при этом банк за неудобства компенсировали потерянную сумму при зачислении, что очень обрадовало, до решения вопрос, через неделю вопрос решился положительно. Отличный Т-Банк, просто супер, советую, не пожалеете.!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T17:55:52+03:00
Благодарим, что воспользовались нашим сервисом. Ваш отзыв рассмотрен, будем рады, если он будет полезен и другим пользователям. Оценку оставляем без зачета на основании п. 5.11 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Т-Банк
Т-Банк
2024-08-21T07:54:30+03:00
Добрый день. В любой ситуации мы стараемся найти удобное и выгодное клиенту решение. Здорово, что вы знаете об этом на собственном опыте и делитесь вашими впечатлениями :) Спасибо за это, а также за высокую оценку! Нам очень приятно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,68
средняя оценка
15%
решено проблем
62 846
отзыва
62 759
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Т-Банка

Оспаривание операции

Оценка 5

29.08.24 в 15.33 отправила в чат поддержки скриншот операции ошибочно задвоенной ,в 15.47 менеджер Анастасия ответила,я объяснила ситуацию со своей стороны,мне ответили что помогут... Читать полностью

12.09.2024

Вернули средства

Оценка 5

ребенок случайно зарегистрировался на сайте ставок на игры и С его карты сайтом было списано 780 рублей, после чего мы обратились в поддержку, чтобы перевыпустить карту, вопрос... Читать полностью

12.09.2024

Чат с банком

Оценка 5

Обратился в службу поддержки т банка не посредственно в чат.Понравилось очень оперативный отклик,обратная связь работает на отлично .Описал свою небольшую проблему с кешбэком... Читать полностью

12.09.2024

Мой отзыв о банке/Работа поддержки/Личное мнение

Оценка 5

Привет всем тем кто хочет выбрать себе отличный банк, начал пользоваться Т-банком в 2020 году. Их клиент уже 4 года и никогда не было не решенныйх проблем. Отличная поддержка... Читать полностью

12.09.2024

Возрат денежных средств

Оценка 5

Хочется поблагодарить Т-Банк за оказание быстрых и качественных услуг. Я заказала продукты на дом через приложение ,,пятёрочка,, , предварительная сумма покупки вышла 1014,90р.(её... Читать полностью

12.09.2024

Решение вопроса списания средств со счета

Оценка 5

Добрый день! В августе обнаружил нехватку средств на счету, обратился в чат через мобильное приложение - очень быстро приняли заявку об оспаривании операции, за несколько дней... Читать полностью

12.09.2024

Отличная работа и помощь!

Оценка 5

11 сентября 2024 я произвела оплату в кафе с помощью QR кода. Деньги у меня списались, но сотрудник кафе сказала, что у них оплата не прошла. Я обратилась в чат поддержки... Читать полностью

12.09.2024