Работа службы поддержки клиентов и доставка карты Банка "Озон"

20.08.2024 21:23
166
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Работа службы поддержки клиентов выше ожидаемого и заслуживает высшей оценки. Доставка карты Банка осуществляется действительно грамотными сотрудниками, которые профессионально отвечают на заданные вопросы и заранее звонят при назначенной встречи. Сотрудники Банка "Озон" вежливы, корректны, доброжелательны и профессионально грамотны. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T18:13:01+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем. Согласно п. 1.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Ozon Банк
Ozon Банк
2024-08-21T09:25:29+03:00
Здравствуйте. Спасибо за оценку. Продолжим и дальше радовать вас качественным сервисом! Будем признательны, если в комментариях расскажете подробнее про опыт общения с поддержкой. Когда обращались, с каким вопросом, и чем мы смогли вам помочь. По возможности приложите, пожалуйста, скриншот диалога в чате. Это поможет модераторам убедиться, что вы написали о реальной ситуации, и администрация сайта сможет его засчитать.

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,17
средняя оценка
20%
решено проблем
12 199
отзыва
12 103
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Ozon Банк ❤️

Оценка 5

Я активный пользователь различных банков, но самые лучшие условия, поддержка клиентов и сервис только в ozon. Обращалась в поддержку по различным вопросам: сложности в мобильном... Читать полностью

09.09.2024

Онлайн Банк Озон

Оценка 4

Было списано 100₽ со счета Озон Банк, за услугу "Уведомления", которую я не подключала и даже не знала о ее существовании как о платной. После обращения в чат Поддержки Озон... Читать полностью

08.09.2024

Отличные сотрудники

Оценка 5

   Обратился в банк озон 7 сентября в 23:20 с вопросом о повышении лимитов на аккаунте. Уже через 3 минуты мне ответил сотрудник и прислал инструкцию с действиями для решения... Читать полностью

07.09.2024

Помощь с активацией карты

Оценка 5

Я оплачивала покупки с помощью Озон Карты, существовашей в приложении Озон, на протяжении долгого времени. Недавно я захотела заказать пластиковую карту. Она пришла, я её... Читать полностью

07.09.2024

MСC-коды по категориям кэшбэка

Оценка 5

Здравствуйте!!, Я клиент Озон Банка,недавно столкнулся с трудностями с MMC кодами по категории кэшбэка,нужно было определиться с покупкой и выгодно совершить покупку по повышенному... Читать полностью

07.09.2024

Оперативный работа онлайн чата поддержки

Оценка 5

Всем здраствуйте! Хочу оставить отзыв о банке Озон. Начал пользоваться этим банком недавно, и пока всем очень даже доволен: процентная ставка накопительного счета, кешбек и... Читать полностью

07.09.2024

Решение вопроса с технической поддержкой

Оценка 5

Захотелось мне воспользоваться банком «Ozon Bank», так как часто покупаю в их магазине, т.е были бы скидки, да и вообще хотелось просто попробовать их банк. Имелось два вопроса... Читать полностью

07.09.2024