Искренняя благодарность работникам банка "Санкт-Петербург"

20.08.2024 21:25
225
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Искренняя благодарность работникам банка "Санкт-Петербург". Веду дела с банком с 2001 года как клиент зарплатной программы, с 2014 г - как клиент программы "Премиум-обслуживания". За всё время сотрудничества не было ни одного конфликта, или случая, чтобы менеджеры банка не помогли в той или иной ситуации. Со мной работали замечательные профессионалы и просто отзывчивые люди: Анна Капустина, Мария Назирова, Виктория Власова - сейчас они уже ушли на повышение. До сих пор всем знакомым рассказываю, как Виктория Юрьевна организовала мне выдачу "Единой карты петербуржца" за 20 минут. Созвонились, пришёл, сфоткали, чуть подождал, ушёл с картой, уже который год по ней езжу в метро. В настоящее время мой персональный менеджер - Екатерина И. З-кая, в офисе ДО "КД", центр премиум-обслуживания. Должен отметить всегда профессиональное, доброжелательное отношение к клиентам. Екатерина постоянно держит меня в курсе последних обновлений банковских продуктов, ведёт и подсказывает наиболее выгодные направления вложений средств. Всегда отзывчива, обязательно предложит чай/кофе, выслушает и подскажет наилучшее решение. В банке "Санкт-Петербург" не самые топовые проценты по вкладам, если сравнивать с более крупными банками, зато я ни разу не встречал здесь навязчивого маркетинга, рвачества по мелочам и мелкого жульничества. Что приятно, банк постоянно совершенствует свою экосистему продуктов и предложений. Также должен отметить удобное мобильное приложение. Желаю всем работникам банка и дальше совершенствовать систему обслуживания клиентов. Ну, и ставки по вкладам держать на уровне более известных конкурентов ;)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T18:15:25+03:00
Спасибо за отзыв. Оценку не засчитываем. Согласно п. 1.1. [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/] Правил «Народного рейтинга»[/url].
Банк «Санкт-Петербург»
Банк «Санкт-Петербург»
2024-08-20T21:30:56+03:00
Добрый день! Большое спасибо за Ваш отзыв, мы обязательно передадим Ваши слова нашим коллегам! Нам очень важно знать, что наша работа находит отклик в сердцах любимых клиентов! ❤️ С уважением, Банк "Санкт-Петербург"

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,36
средняя оценка
23%
решено проблем
1 499
отзыва
1 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка «Санкт-Петербург»

Отличное обслуживание

Оценка 5

04.09.2024 была в офисе на зарайской у сотрудника А-ко Т.В консультировалась по обычной дебетовой карте, по итогу Татьяна мне посоветовала оформить пенсионную карту, вклад... Читать полностью

05.09.2024

Доставка карты

Оценка 5

Мне было неудобно принять карту днем, пропустила, к сожалению, звонок от курьера( И курьер пошёл мнн на встречу и привёз карту в центр! Я уже была расстроена, что из-за не... Читать полностью

04.09.2024

Оформление и доставка

Оценка 5

Добрый вечер. Обратилась за оформлением пенсии в СФР Невского района сотрудник банка Санкт-Петербург Гр-ва Татьяна оформила заявку на получение пенсионной карты мир, после чего... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Пришел переоформлять вклад 22.08.2024. Остался доволен обслуживанием А-ой Р.   Специалист высококвалифицированный, все объясняет доходчиво и понятно.  Роксолана предложила... Читать полностью

22.08.2024

Эталонный уровень обслуживания в офисе банка

Оценка 5

После неоднократного обращения в офисы "больших братьев" я остался в неизгладимом впечатлении от колоссальной разницы в уровне отношения к клиентами в Банке Санкт-Петербург по... Читать полностью

20.08.2024

Доставка

Оценка 5

добрый вечер ! Спасибо курьеру Д-ву Денису Доставили карту вовремя прямо на работу. Приехали без опоздания и сразу же помогли с установить мобильное приложение на айфон, подробно... Читать полностью

05.08.2024

Доставка карты на место работы

Оценка 5

Благодарю за доставку дебетовой карты сразу на место работы и к тому же в рабочее время. Представитель банка позвонил заранее и предложил доставку, чем меня приятно удивил, так как... Читать полностью

02.08.2024