Премиальное обслуживание - компенсация услуг такси
В последние несколько месяцев произошло изменение порядка компенсации услуг такси в рамках премиального обслуживания - это нужно делать самостоятельно в личном кабинете. Из переписки с поддержкой следует, что компенсация возможна с 15 числа месяца, следующего за компенсируемым и до 14 числа следующего месяца (в течение 30 дней). Это условие не выполняется. По поездкам, совершенным в июне 2024 г - в течение всего июля (до 24.07.2024 - точно) в мобильном приложении производился "расчет выполнения условий" и компенсация была еще недоступна, а 16.08.2024 компенсация за июнь уже оказалась недоступна. В настоящее время (21.08.2024) также производится "расчет выполнения условий" и компенсация недоступна. Т.е. месячный срок для осуществления компенсации не соблюдается и "премиальный" клиент вместо сервиса за размещенные 6+ млн руб вынужден "отлавливать" сроки компенсации в приложении. В связи с этим, 1. хотелось бы иметь достаточное время на коменсацию поездок, 2 на период внедрения данной системы хотелось бы компенсировать июньские поездки в августе.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ вклад на 181 день (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
Отзывы о продуктах ВТБ
Внимание к клиенту
Обратился сегодня в банк ВТБ на ул. Суворова 146 а. Нужна была справка для госслужащих и выписки по счету. Сотрудница Наталья была очень внимательна. Справки были представлены...
Благодарность!
Мной зачисление заработной платы выбрано по приглашению ВТБ банк. Но акция приветственных бонусов в сумме 1500 руб. за переход не была начислена. Быстро решить вопрос и одобрение...
Благодарность сотруднику банка
Хочу выразить благодарность сотруднику отделения банка на пр. Андропова 30- У-ву Сергею за помощь в разблокировки онлайн-банка и перевода пенсии в ВТБ. Сергей подробно...
Кэшбэк за переход с Открытия на ВТБ
В сентябре этого года по баннеру перешла с дебетовой картой из банка Открытие в Банк ВТБ. За это Банк ВТБ обещал выплатить 1500 руб в рамках акции за переход из Открытия в ВТБ, при...
Благодарность сотруднику банка ВТБ Зюзину Ярославу.
17.10.24 приблизительно в 16 ч МСК я обратилась к Зюзину Ярославу, молодому сотруднику банка ВТБ, расположенному по адресу по адресу г.Москва, Мичуринский пр.,7 . Я за свои 70...
Спасибо Максиму Евгеньевичу!
Меня зовут Соседова Надежда Максимовна, обратилась в офис ВТБ 25.10.2024 по адресу Типанова 25 с вопросом про мобильное приложение Сидела в очереди 0 минут 0 секунд) вызвали сразу...
Отзывчивый сотрудник банка
Сотрудник банка ВТБ Мария, табельный номер 3***, внимательно выслушала мою проблему о том, как курьер допустил ошибку при выдаче банковских карт, и постаралась мне помочь, потому...