В Т-Банке была акция с фирмой производителем мороженки Магнат на покупку одного конкретного сорта в Пятерочке. Я 15 августа купил мороженку с дебетовой карты Black, но в Пятерочке на кассе самообслуживания закончилась лента чековая и чек с QR-кодом мне выдать не смогли. Около полуночи 21 августа обратился с вопросом в поддержу через чат, думал мне бот ответит можно ли добавить както чек без QR, а ответил сразу сотрудник Эльмин, мне как-то неудобно было беспокоить из-за такой фигни, но раз уже ответил живой оператор, я скинул единственное доказательство, что у меня было - выписка с программы лояльности Пятёрочки. Этого оказалось более, чем достаточно, я даже не ожидал Эльмин сразу сказал, что этого достаточно и мне доначислил кешбэк в ручном режиме. За что ему большое спасибо хочу выразить. Пока могу только позитивные кейсы вынести из работы с Т-банком, и до этого в спорных ситуациях или вроде как клиент не до конца выполнил условия всегда поддержка шла на встречу мне.
P.S. Очень надеюсь когда-нибудь исправить отзыв о работе красного банка, который мне не зачли, хотя я все доказательства на почту responses@banki.ru присылал. Если порталу Банки.ру потребуются дополнительные доказательства, будьте добры проверять почтовый ящик responses@banki.ru. Относительно ситуации с красным банком, они пока не показали себя на уровнк Т-Банка, увы(
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
На образование
Т-Банк
Платинум с бесплатным годом обслуживания при оформлении на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
All GamesТ-Банк
All AirlinesОтзывы о дебетовых картах Т-Банка
Счисления с карты
Добрый день, спасибо Т-банку, ведь он мне помог разобраться с проблемой, которая проследовала меня целый год. У меня были списания с карты, от неизвестного мне сайта, Я написал...
Отзыв за оспаривание
30 августа с моего счёта были списаны деньги. Я узнал об этом, когда обнаружил пропажу карты. Я сразу же обратился в службу поддержки. Они быстро оформили заявку на оспаривание...
Быстрый возврат средств
Здравствуйте. Хочу поделиться своим положительным опытом общения с поддержкой Т-банка в мобильном приложении. Мошенники незаконно списали с моей дебетовой карты в конце августа...
Вопрос по кэшбэку
Я написал в чат 06.08.2024 в 21:50, и оператор в считанные минуты решил мой вопрос. Вопрос заключался в следующем: покупка в цветочном магазине засчиталась в другую категорию и я...
Отзыв на обращение по поводу кэшбека
В очередной раз сегодня убедился в продуктивности работы с Т-Банком и квалификации его сотрудников. 7 сентября 2024 года примерно в 12-30 обратился к Т-Банку в связи с тем...
Лучший банк в России
29.08.2024г. У меня со счета списали денежные средства за услугу которую я не совершал приложение Яндекс заправки. Оброщение на горячую линию приложения Яндекс заправки ничего...
Кэшбэк исправления
Я написала в службу поддержки в своем банковском приложении в 14:29, потому что увидела, что мой кэшбэк был рассчитан неправильно. У меня был кэшбэк 20% в местном кафе, и, по всей...