Со многими банками имела дело, ни один из них не вызывал столько отрицательных эмоций. Если по порядку, то и процент на накопительный счет не начислялся (средства размешены позже определенного часа(!), хоть и 1го числа месяца), и кэшбэк за месяц не приходил ("недожали" кнопочку). Допустим. Моя ошибка. Далее. При достижении мною 45 лет, на следующий день буквально мне заблокировали карту с формулировкой что-то типа "неактуальные паспортные данные". А ничего, что даже паспортный стол так быстро документы не выпускает. Срок замены паспорта - 90 дней. А тут на следующий день. Пришлось экстренно менять паспорт и совершить визит в офис, нарушая свои планы. Ладно. И это пережили.
Все вот это вкупе охладило мое желание пользоваться услугами такой клиентоориентированной финансовой организации. Определенное время не использовала карту, а тут снова решила. Не успела совершить несколько операций, как сняли 99 рублей за пуш-уведомления. Я их не подключала, мне они не нужны. Оказывается, тут новые условия подъехали, там все само. Не в копейках этих дело, а в принципе, в жадности. Было принято решение расстаться с данным банком. Закрыть счет. И вот тут то начинается самое бесиво!
Через мобильное приложение мне это делать не хотелось, распечатывать, сканировать, располагая свободным временем, поехала в офис банка. И что я узнаю? А узнаю я то, что с 1.08.2024 офис в г.Кемерово, пр-кт Ленина д.82 больше не обслуживает физических лиц!!! Мне вежливо предложили проехать в "близлежайшие" города: Барнаул, Новосибирск... А через мобильное приложение это сделать невозможно оказывается! Это что за сервис? Горячая линия непонятно вообще для чего, "операторы заняты". О, это доступно в интернет банке... С телефона неудобно, но ведь это мне надо. Ищу компьютер. Печатаю заявление, заполняю, сканирую... Еще чуть и закончу. Наверное. А нет. Показалось.
Прикрепляю заявление в старой версии интернет банка, старой, это важно. "Извините, по техническим причинам сервис не работает. Попробуйте, позже" Пунктуация сохранена. Видимо, мое счастливое "позже" не наступит никогда. Две недели "пробую". Нажимаю: заказать звонок. "Сервис временно недоступен, приносим свои извинения".
Эй, УБРиР, что у вас там происходит? Как с вами распрощаться-то?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Накопительный счет ПромоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Пенсионный доходУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Правильный выборУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
МультивалютныйУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
На любые целиУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Без справокУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Под залог автоУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Единая социальная карта "Уралочка"Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Mir SupremeУральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
My lifeОтзывы о продуктах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)
Консультация работника банка
Я являюсь клиентом УБРИР уже около трех месяцев (оформляла карту на майской прогулке) и в отпуск мы решили с мужем поехать в другую страну. Мне нужна была консультация специалиста...
Узнал про акцию от УБРИР
Есть у УБРИР такая акция, Приведи друга называется. Как я узнал от оператора, она действует на дебетовую карту и на кредитную карту тоже. Я сам начал пользоваться дебетовой...
Правильный выбор
Я звонила на горячую линию, чтобы узнать про вклады в УБРИР. Дозванивалась долго как по мне (около 20-30 минут), однако когда дозвонилась с оператором мне понравилось общаться...
Ежедневный доход с накопительным счетом
Я решила попропробовать открыть накопительный счет ежедневный доход в мобильном приложении. Ранее я уже оставляла отзыв о карте и обслуживании. Мне понравились условия счета, как...
Кешбэк и акции партнеров
Я пользуюсь дебетовой картой My life с марта этого года. На работе у нас начали выдавать зарплату на эту карту, так она у меня и появилась. Сказать по правде, пользовалась как...
Вклад на короткий срок
Понадобилось на короткий срок сохранить деньги, для этого решил воспользоваться вкладом. Решил обратиться уже в проверенный мной банк, тем более у меня здесь есть дебетовая карта и...
Быстро доставили отличную дебетовую карту с кешбэком
Достаточно давно пользуюсь онлайн вкладами и картой этого банка. Свою прежнюю карту потеряла. Быстро закрыла ее в мобильном приложении и заказала новую карту с доставкой на дом...