Банкомат не выдал деньги, а со счёта списал

21.08.2024 10:36
881
6
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена
15.08.2024 Снимал в банкомате деньги, все стандартно: карта, пин код, банкомат отсчитывает деньги и..... во всем помещении отключается электроэнергия. Банкомат отключился, денег нет, пуш о списании есть. Отключение электроэнергии, оказывается, было запланированое. Офис банка тоже работал, никто не предупредил, не закрыл. Обратился по телефону в поддержку,заявление приняли, сроки обозначили в две недели с возможностью решить раньше. Но, в цифровой век, когда можно все узнать, посмотреть и решить быстро, никто так и не стал рассматривать это заявление. Я без средств к существованию, у меня сорвалась поездка, мне нечем платить за жилье, а сбер даже не торопиться возвращать деньги. От поддержки в чате только вежливые стандартные отписки. Сбер, верните мою зарплату!
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T11:29:45+03:00
Спасибо за отзыв! Уточните, пожалуйста, получили ли вы деньги? Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Сбербанк
Сбербанк
2024-08-24T14:44:22+03:00
Добрый день! Деньги зачислили. Коллеги вам позвонили и все пояснили. Буду рада, если подтвердите решение вопроса в комментариях! С уважением, Мария Александрова Сбер
user-995519131215
2024-09-03T18:10:42+03:00
Деньги вернули
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

25 место
1,48
средняя оценка
34%
решено проблем
21 919
отзыва
21 110
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Сбербанка

Выдача дебетовой карты

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться хорошим опытом, в отделении недалеко от дома мне необходимо было перевыпустить и забрать именную карту. 05.11 я перевыпустила, в пятницу забрала... Читать полностью

10.11.2024

Невозможность выбора счета

Оценка 4

Сегодня столкнулся с проблемой при переводе средств, по умолчанию в приложении и в онлайн-банке в качестве источника списания выбирается счёт, открытый раньше всех, вне зависимости... Читать полностью

29.10.2024

Огромнейшая благодарность

Оценка 5

Хочу выразить благодарность работникам Сбера в Хабаровске на Карла-Маркса, 115 Обратилась к концу рабочего дня по поводу оформления карты и обмена валюты. В системе банка... Читать полностью

29.10.2024

Блокировка карты

Оценка 4

14 октября мне заблокировали карту. Звоню на 900, узнать в чем причина блокировки и почему заблокировали карты (счета). Сообщают, что Дело в компрометации , якобы я сообщал свои... Читать полностью

28.10.2024

Помощь в снятии блокировки

Оценка 4

Здравствуйте! Будучи онкобольной собираю деньги на лечение за границей на карту Сбера. Все поступающие деньги переводила через физичских лиц на зарубежные электронные кошельки, так... Читать полностью

25.10.2024

Перевод Сберспасибо другим участникам данной акции

Оценка 5

Здравствуйте, хочу рассказать о поддержки в Сбербанке. Обратился к ним 24.10.2024, по поводу бонусов сберспасибо. Ответил ИИ, рассказал о всех функциях кэшбэка, узнал что бонусы... Читать полностью

24.10.2024

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Добрый день! Хочу поблагодарить сотрудника офиса Сбера на ул. Пролетарская , 83 г. Саранска Карину З-ву за профессионализм и внимательное отношение к клиенту. Возникла техническая... Читать полностью

20.10.2024