Благодарственное письмо

21.08.2024 15:35
237
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Почти пять лет успешно сотрудничал с вашим банком. Всегда компетентно решались все вопросы. Стало не исключением и сегодняшнее обраще. Обратился с просьбой экстренн досрочно погасить кредит и чуткие отзывчивые сотрудники помогли в осуществлении моего желания, помогли всё оперативно оформить.
Спасибо банку за клиентоориентированность и за душевных сотрудников. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T01:04:19+03:00
Сталкивались ли вы еще с примерами, когда сотрудники смогли помочь с тем или иным вопросом? 11.09.2024 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-509719135122
2024-09-06T10:18:13+03:00
Здравствуйте! Да, такие случаи были. Личное посещение отделения были в основном в первый год, когда кредит был только оформлен и требовалось время чтобы разобраться с приложением. Я имён не помню, но всегда доброжелательные сотрудники, помогали быстро во всём разобраться. Бывали консультации и по телефону и тоже всё быстро решалось. В отделение Челябинска, где я закрывал кредит, доброжелательная, приятная атмосфера, и даже когда ждёшь своей очереди, получаешь удовольствие когда видишь как терпеливо и грамотно сотрудники банка обслуживают других посетителей. Ещё раз спасибо за взаимовыгодное сотрудничество!
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2024-08-22T10:50:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку предоставляемого уровня сервиса. Ваше мнение и положительная оценка работы наших сотрудников очень важны для нас. Надеемся на дальнейшее долгосрочное сотрудничество. С уважением, Управление по работе с жалобами клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

9 место
4,50
средняя оценка
31%
решено проблем
1 711
отзыва
1 701
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Кредит Европа Банка

Замечательное обслуживание

Оценка 5

Являюсь клиентом банка очень давно. В 2019 г. оформил автокредит. Добросовестно оплачивал кредит ежемесячно. Также оформил карту и пользовался ей. Обратился в отделение Подольск с... Читать полностью

05.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Благодарю банк, а в частности сотрудника отделения на Калинина ш-ву Арину за помощь в срочном досрочном закрытии автокредита и оформлении моментально справки о закрытии. Нам срочно... Читать полностью

04.09.2024

Оплата кредита

Оценка 4

Добрый день. Оформил автокредит в августе. Сегодня 30.08.2024 г. подошёл оплачивать кредит. Хотел переводить по СБП, но мобильное приложение не работало. Обратился у банк по адресу... Читать полностью

30.08.2024

Благодарность

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить хороший отзыв о Кредит Европа банк , обратилась в отделение в моем городе Пермь по моему автокредиту , тк решила продать автомобиль нужно было погасить... Читать полностью

30.08.2024

Оперативная помощь

Оценка 5

оформила автокредит в июле, и не зашла сразу в мобильное приложение, и временный код для доступа в приложение стал недоступен. Сегодня обратилась в отделении банка и мне сотрудник... Читать полностью

29.08.2024

Закрыл автокредит

Оценка 5

Добрый день. 27 августа 2024 года обратился в отделение банка Ашан Химки. Обратился с целью решить мою проблему. Нужно было узнать сумму для полного досрочного погашения... Читать полностью

27.08.2024

Отличный банк

Оценка 5

Хотелось поблагодарить отделение на Блюхера 19, там работают чудесные сотрудники, которые пошли на встречу, и помогли закрыть кредит в день обращения) Все сделали оперативно... Читать полностью

22.08.2024