Перевод между своими счетами из одного банка в другой

21.08.2024 15:56
962
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день! Вчера я обращалась в Совкомбанк сначала на горячую линию потом общалась с сотрудником в чате, по поводу консультации по денежным переводам. 

У меня не получилось перевести деньги со своего счета в Сбербанке на свою карту в Совкомбанка без комиссии. 

Сначала мне подсказала консультант банка по телефону Ольга, что не получается перевод без комиссии из-за того, что моя карта Халва привязана к другому номеру телефона, отличному от привязанного к карте Сбербанка. Очень благодарна консультанту, что подсказала написать в чат в приложении Совкомбанка с просьбой изменить номер телефона, котрому привязана карта. 

Затем в чате сотрудник Совкомбанка Кирилл Л. (фамилию к сожалению не запомнила, а переписка в чате сегодня исчезла) помог мне , сделал всё сам, мне не пришлось обращаться в офис банка. 

Я только по его просьбе прислала своё селфи с фотографией паспорта. 

После того, как номер телефона, к которому привязана карта Кирилл изменил на указанный мной другой номер, у меня получилось выполнить денежный перевод без комиссии со Сбербанка на свою карту Халва Совкомбанка и положить деньги на вклад. За что я очень благодарна сотрудникам Совкомбанка! 

Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-21T17:03:29+03:00
Добрый день! Мы рады, что Вы остались довольны качеством и скоростью решения Вашего вопроса! Наши сотрудники делают все возможное, чтобы помочь нашим Клиентам и решить их вопрос максимально быстро. Рады, что вы смогли в этом убедиться! Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
42 957
отзыва
42 451
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Спасибо за быстрое решение вопросов

Оценка 5

10 сентября обратился в онлайн чат по вопросу возмещения стоимости годовой подписки халва десятка. В течении пары минут ответила оператор Алина и все подробно объяснила. Хорошо что... Читать полностью

10.09.2024

Накопительный счёт

Оценка 5

09.09.2024. В 08.57. Я обратился в онлайн чат приложения Совкомбнка. Меня интересовал вопрос по начислению процентов в копилке. Вначале мне ответил оператор Елизавета, но как... Читать полностью

10.09.2024

Процент на остаток собственных средств на карте, условия в чате.

Оценка 5

Добрый день!Я как пользователь карты "Халва",чему несомненно рад,в связи с еë выгодой,получаю по ней процент на остаток собственных средств и на протяжение года, ЦБ повышает... Читать полностью

10.09.2024

Оплата и переводы через СБП, чат рассказал как это сделать, каковы лимиты

Оценка 5

Здравствуйте!К оплате через СБП (система быстрых переводах) никогда не прибегал,также давно не делал переводы таким образом,а тут появилась необходимость в оплате товаров и ряде... Читать полностью

10.09.2024

Оборот 5 на 10

Оценка 5

У меня есть рефинансирование кредитных карт по программе от Совкомбанка. С помощью карты Халва мне нужно делать не меньше 5 покупок, на общую сумму не менее 10 тыс. ₽ в месяц. Но у... Читать полностью

09.09.2024

Карта Халва с подпиской Халва.10

Оценка 5

Пользуюсь картой уже много лет, а вот подпиской только третий год. Подключил подписку в результате акционного предложения с мини игрой, в которой можно выйграть увеличенную... Читать полностью

09.09.2024

Решение проблемы с кешбеком "не у партнёра"

Оценка 5

Уже не первый год регулярно пользуюсь сервисом "Бонус 5х10" от Халвы, который позволяет, выполняя набор определённых заданий, повышать свой уровень участника вплоть до 30-го с... Читать полностью

09.09.2024