Альфа-Банк

21.08.2024 16:31
267
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу поделиться своим отличным опытом взаимодействия с Альфа Банком в Москве. 5 июля 2024 года, примерно в 16:00, я посетил одно из отделений банка на Тверской улице, так как у меня возникла проблема с оформлением кредита. Я был немного растерян, так как не знал, с чего начать, и какие документы нужны.

К счастью, мне на помощь пришёл специалист по имени Анна. Она была очень дружелюбной и профессиональной. Анна выслушала мою ситуацию, подробно объяснила мне, какие документы необходимы для оформления кредита, и помогла заполнить все формы. Благодаря её чётким разъяснениям и поддержке, я быстро собрал необходимые бумаги и отправил заявку.

После общения с Анной у меня не осталось никаких сомнений в том, что я делаю правильный шаг. Я очень благодарен ей за терпение и помощь, и хочу отметить высокий уровень обслуживания в Альфа Банке. Теперь я с нетерпением жду положительного ответа по своему кредиту. Обязательно буду рекомендовать этот банк своим друзьям и знакомым!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-21T16:31:45+03:00
Оценку не засчитываем на основании п. 2.4 [url=https://www.banki.ru/services/responses/rules/]Правил Народного рейтинга[/url]
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-23T11:51:29+03:00
Приветствуем! Спасибо, что нашли время рассказать про свой опыт. Мы очень признательны и будем продолжать держать планку 💪

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,33
средняя оценка
45%
решено проблем
163 429
отзыва
161 382
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Альфа-Банка

Благодарность

Оценка 5

 Удивительно в наши дни встретить неравнодушного, доброго и отзывчивого человека! Мы привыкли к навязчивости разных банков, и это всегда вызывало недоверие и отторжение. Но настал... Читать полностью

04.09.2024

Частичное досрочное погошение кредита

Оценка 5

02.09.2024 обратилась в онлайн чат приложения Альфа-банка, с цель консультации о досрочном частичном погошении кредита.  А именно что изменится при частичном погошении срок... Читать полностью

02.09.2024

Помогли с ответом, надо ли для кредита являться в офис

Оценка 5

Здравствуйте! Обратилась в чат узнать, надо ли за получением кредита обращаться в отделение. Мне ответили и разъяснили подробно, так как я не понимала: разъяснили, что у меня уже... Читать полностью

01.09.2024

Помощь в вопросе о снижении платежа по кредиту

Оценка 5

Добрый день 31.08.2024 я обратилась в мобильный чат Альфа-банка, на мой вопрос мне ответила сотрудница Анна. Дело в том, что я хотела бы снизить платеж по кредиту, а в дальнейшем... Читать полностью

01.09.2024

Помощь пользователям банка

Оценка 5

Я уже Достаточно долго пользуюсь альфа банком и решил взять кредит в этом банке , так как банк очень хорош среди всех банков , что есть в округе .  Но я не сильно разбираюсь в... Читать полностью

07.08.2024

Консультация по потребительскому кредиту

Оценка 5

Задумался о потребительском кредите и чтобы долго и нудно не искать информацию по условиям решил написать в чат банка. Думал, что будет отвечать бот, чего бы мне очень нехотелось... Читать полностью

06.08.2024

Решение проблемы в чате

Оценка 5

8 декабря 2023 года мне нужно было закрыть счёт "Деньги в рассрочку", для этого я написала в чат с банком в мобильном приложении. Сначала альфа-помощник дал рекомендации, затем... Читать полностью

06.08.2024