Купер, обман с бонусами СберСпасибо

Купер (Сбермаркет - Сбер) придумал новый способ обмана с кэшбэком СберСпасибо. 

Если вы делаете заказ на алкоголь самовывозом из Ленты, сайт Купера показывает на сегодня показвает 20% СберСпасибо к начислению на следующий день. Ок, едем в Ленту, вызываем сборщика, получаем заказ, расплачиваемся. Сборщик сканирует чек. Вроде все Ок. Но в ЛК Купера светится "Нет бонусов за покупку" в данном заказе, хотя при оформлении сумма была указана. После 3! звонков в поддержку Купера получен ответ: согласно правилам акции "АлкоКэшбэк" (кстати, при чем тут эта акция? нигде при оформлении заказа на нее не было ссылки) кэшбэк не начисляется, если в чеке присутствуют другие товары, кроме алкоголя. Что? Какие другие товары? ИГРУШКА ЛЕНТА за 0.00 руб! Вспоминаю, что действительно, кассир при оплате предлагала игрушки, но отказался. Но вообще, разве это моя проблема? Товар выносил сборщик Купера, она же пробивала их на кассе, она-же складывала в пакет... Я только поднес карту для оплаты. Да они в таких случаях даже чек тебе не отдают, если сам копию не попросишь...

Там правда еще были глюки системы или человеческий фактор, но отказ именно по этой причине.

Сбер, дно пробито.

Заказ Н51814984113 создан

Вино белое 10x749.99 = 7499.9

Вино красн 20х749.99 = 14999.8

Итого 22499.7

Сберспасибо к начислению 4499.94

Через некоторое время заказ собран/ожидает выдачи в составе

Вино белое 10x749.99 = 7499.9

Вино красн 15х749.99 = 11249.85

Итого 18749.75

Сберспасибо к начислению 3749.95

Видно, что в наличии оказалось только 10 и 15. Ну и ладно.

Еду, получаю заказ, и на кассе выясняется что пробилось (и соответственно оказалось в наличии) только 10б и 14ч.

Сборщик Купера щелкает в телефоне и меняет заказ на 10 и 14 соответственно - это в моменте проверить невозможно, на кассе сумма 17999.76. Быстро прикидываю что это соответствует 749.99*24 и оплачиваю ее, попросив на всякий случай копию чека - оригинал сборщик забирает себе, сканирует и закрывает заказ.

В чеке

Вино белое 10x749.99 = 7499.9

Вино красн 14х749.99 = 10499.86

ИГРУШКА ЛЕНТА 5х0.00 = 0,00

Итого 17999.76

Возвращаюсь к машине, гружусь, заглядываю в приложение Купера. А там:

Вино белое 10x749.99 = 7499.9

Вино красн 1х749.99 = 749.99

Итого 8249.89

Сберспасибо "Нет бонусов за покупку"

По горячим следам возвращаюсь в магазин, нахожу сборщика. Она уже в курсе, сама проверила заказ и обнаружила несоответствие чеку. Уже составила заявку и направила ее своему супервайзеру. Звоню на горячую линию, составляю заявку в чате приложения, прикладываю фото чека. Молчание, в чате ответа нет... Через время звоню опять на гор. линию, общаюсь, оператор берез таймаут - полчаса слушаю музыку - оператор возвращается и бодрым голосом сообщает "Да, чек мы ваш видим, но бонусов не будет. Чек не соответствует условиям какой-то акции". Разговор окончен. Что, еще раз??? Борода.

Осталось только сказать: думайте сами, решайте сами... Купер пошел на дно. Сбер, а вы как себя чувствуете?