Банк, который всегда готов помочь

21.08.2024 17:56
659
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу оставить положительный отзыв о работе оператора банка.У меня возникла проблема , я оплачивала домашний телефон и по невнимательности отправила деньги не в МГТС, а в Ростелеком. Оператор помог мне составить обращение и посодействовала, чтобы мою проблему решили побыстрее.Ещё мне прислали промокод на покупки в магазинах партнёрах. В итоге проблема была решена и банк вернул деньги.Хочу поблагодарить банк и операторов за оперативное решение проблемы. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-30T20:43:38+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
Совкомбанк
Совкомбанк
2024-08-22T10:00:19+03:00
Добрый день! Благодарим за Ваш отзыв! Удобные и современные продукты, а также качественное доброжелательное обслуживание-наши неизменные ориентиры. Будем признательны, если Вы дополните Ваш отзыв следующими деталями: - сколько по времени длилась консультация; - какие вопросы у Вас возникали и какие пояснения предоставил сотрудник. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить сотрудника! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,67
средняя оценка
46%
решено проблем
42 658
отзыва
42 094
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм Выгодный
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Прайм Специальный
Совкомбанк
14.86% — 28.36%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Индивидуальным предпринимателям
Совкомбанк
27.9% — 34.9%
Полная стоимость кредита
до 50 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок 10 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 года

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
16.16% — 40%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1.5041095890411 года

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.89% — 30.23%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости «Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
25.16% — 29.82%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.89% — 40%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Экстрабонус

Оценка 5

Здравствуйте! В мобильном приложении Совкомбанка халва есть хороший бонус. Название экстрабонус. Вам предлагается выполнить пять заданий из шести, тогда ваш уровень повышается на... Читать полностью

08.09.2024

Благодарность специалисту Горячей линии Совкомбанка

Оценка 5

Клиентом Совкомбанка являюсь 4-й год, пользуюсь различными его банковским продуктами (Онлайн-копилка, вклады и карта Халва). В сентябре 2024 года данный банк улучшил условия по... Читать полностью

07.09.2024

Помогли вывести покупку свыше 50.000

Оценка 5

Здравствуйте 19 августа 2024 года я обращалась Совкомбанк в 15.31 не могла разобраться Почему я не могу вывести кэшбэк не 5.000 руб на покупку у партнёров точка специалист Глеб К... Читать полностью

07.09.2024

А специалист помог вывести экстрабонус

Оценка 5

Здравствуйте сегодня 7 сентября 2024 года в 19.39 я обращалась чат-бот Совкомбанка. Не могла разобраться с промокодом пять покупок на десять. У меня была сумма которую я хотела... Читать полностью

07.09.2024

Отличный сервис!

Оценка 5

06.09.24 обратился в чат поддержки. Сотрудник Антон общался приветливо и доброжелательно. При уточнении деталей вëл себя сдержанно и крайне корректно. Мой вопрос касался... Читать полностью

07.09.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарность П-ко Алексею за решение моей проблемы. 4 сентября обратилась в чат за помощью я брала товар в рассрочку на 24 месяца , но позже мне ее... Читать полностью

07.09.2024

Карта Халва

Оценка 5

Много лет пользуюсь картой Совкомбанка Халва, тут произошёл неприятный момент, мвидео перестали быть партнерами, я этого не учла и пошла за крупной покупкой. когла увидела по... Читать полностью

07.09.2024