Услуга СМС-информирования

22.08.2024 09:43
602
Оценка
1
Прозрачные условия
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Оформила 11.08.2024 года в Магазине стильные кухни в г.Щелково рассрочку, в сервисе всегда да. Менеджер сразу сказала что подключено смс уведомление и при оформлении рассрочки она не может его отключить, только я сама могу самостоятельно ее отключить. Сумма составила 2780р, зашла на этот сайт для отключения услуги только из всей сумму мне перевели только 280 рублей прошу банк самим разбираться с данной услугой у ООО Всегда Да или разбираться с Акционерным обществом«Финансовое агентство» Faserv.ru. Сама организация ни чего не отвечает на мои письма в их адрес faserv.ru 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-03T21:37:50+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, оценку не засчитываем.
Хоум Банк
Хоум Банк
2024-08-22T16:31:29+03:00
Добрый день. Спасибо, что нашли время на написание отзыва. Хотим прояснить, что к вашему договору потребительского кредитования была подключена опция СМС-информирование. Подключена данная услуга была вам самим магазином, в котором вы оформляли данный договор. Предоставляется данная опция самим магазином. Для консультации по возможности отключения данной опции, а также консультации по вашей ситуации рекомендуем обращаться в магазин. Жаль, что данная ситуация омрачила ваше впечатление о нас. С уважением, Хоум Банк.

Отзывы о кредитах Хоум Банка

Не списывает деньги за кредит

Оценка 4

Здравствуйте. Что за ужас?! Я внес платеж по кредиту 20 августа. Банк деньги не списал за 31 августа. Что происходит? Пишу боту, отвечает, что информаци актуальна, но заходя в... Читать полностью

01.09.2024

Нормальный банк с постоянным ростом

Оценка 5

Всём привет! Сначала заимел дебетовку данного банка - пользуюсь по необходимости, всё устраивает. Банк постоянно растёт в плане повышения качества обслуживания клиентов. Стремится... Читать полностью

02.08.2024

Быстрое решение проблем

Оценка 4

30.06.2024 получила уведомление о том, что не хватает средств для списания по кредиту, а дата списания именно 30.06.2024 и я пополнила счёт накануне. Написала сразу в онлайн чат и... Читать полностью

01.07.2024

Консультация по кредиту с персональным предложением

Оценка 5

Обратился 10.06.2024 в чат банка с вопросами по потребительскому кредиту. Сотрудник банка Максим подробно ответил на все мои вопросы. Он пояснил, что: - для рассмотрения кредита... Читать полностью

10.06.2024

Помощь специалиста банка в чате Хоум кредит

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Семёна (3*****) за помощь в решении моей проблемы, по неправильному пополнению счёта оплаты потребительского кредита. Мной был пополнен не тот... Читать полностью

06.06.2024

Быстрое решение возникшей проблемы

Оценка 5

Спасибо оператору Данилу за помощь. Быстро все объяснил, рассказал и подсказал по услугам банка какие я даже не додумался использовать для более вы годного перевода денег. Надо... Читать полностью

05.06.2024

Консультация и благодарность сотруднику

Оценка 5

Хочется выразить благодарность Марии зс консультацию по вопросу относительно потребительского кредита. Мария была внимательна и дала Рекомендации, как осуществлять платежи, когда... Читать полностью

29.05.2024