Отказали в приеме заявления на отзыв согласия на обработку персональных данных

22.08.2024 16:21
284
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

22.08.2024 я обратился в отделение АО "Русский стандарт банк" в г.Москва, Дмитровское ш., д.11 с заявлением на отзыв согласия на обработку персональных данных. Сотрудники отделения, в лице руководителя Анжелики Н-ой, отказали в приеме заявления в устной форме. Отказ был зафиксирован с помощью видеосъемки. Отказом в принятии заявлении были нарушены мои права на отзыв согласия на обработку и хранение персональных в соответствии с ч. 5 ст. 21 Федерального закона «О персональных данных». Решение об отзыве согласия было принято после ежедненых настойчивых спам звонков от сотрудников банка с кредитными предложениями, другим способом от звонков отказаться невозможно.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-31T15:17:59+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка по этой ситуации.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2024-09-03T09:35:08+03:00
Здравствуйте! Банк осуществляет свою деятельность в с соответствии с действующим законодательством РФ. Отметим, что при обращении в офис Банка сотрудник проинформировала Вас, что для принятия обращения необходимо актуализировать неактуальные паспортные данные, однако, Вы отказались. Сотрудник сообщила о возможности отказаться от маркетинговых коммуникаций с Банком позвонив на Горячую линию. Дополнительно сообщаем, что на текущий момент Банк предпринял меры для исключения звонков на Ваш номер телефона. Обработка Ваших персональных данных Банком прекращена. Надеемся, что пояснения, относительно описанной ситуации, были полезны. С уважением, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

5 место
4,69
средняя оценка
30%
решено проблем
14 817
отзыва
14 760
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Обращалась в отделение банка 30.10.2024 по адресу г.Н.Новгород, ул. Белинского 100. Мне нужно было сменить паспортные данные и получить справку о закрытии кредита, сотрудник... Читать полностью

31.10.2024

Благодарность Надежде за консультацию

Оценка 5

В банке имею кредит на телефон. Приложением банка мне пользоваться было не удобно и непонятно, поэтому все взаимодействие заключалась в моем периодиечском пополнении кредитного... Читать полностью

25.10.2024

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Добрый день. Я работаю госслужащим и соответственно на работе нужно подавать сведения о наличии счетов, доходах и расходах каждый год. Давным давно являлся клиентом банка Русский... Читать полностью

10.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста банка "Русский Стандарт" Г-рн Е. П. за помощь в погашении со скидкой моих двух кредитов в июне 2024 года и также двух кредитов моего супруга 03... Читать полностью

07.10.2024

Благодарность Офису Братиславский

Оценка 5

Обратился в офис по адресу Мячковский б-р д 1, нужно было закрыть задолженность карты и лишний счет нулевой, очередь в отделении отсутствовала , Мария пригласила к себе, в 5 окно... Читать полностью

26.09.2024

Отзыв

Оценка 5

Зимой этого года у меня возникли проблемы со здоровьем :положили в больницу плюс реабилитация. Месяца два я не работал. Возникла задолженность по оплате кредита. Со мной связался... Читать полностью

23.09.2024

Благодарность

Оценка 5

В 2019 году оформила в банке Русский Стандарт инвестиционное страхование жизни. Прошло 5 лет. Как положено, по дожитию, я обратилась в тоже самое отделение банка Русский Стандарт в... Читать полностью

19.09.2024