Совкомбанк

Просьба в возврате процентов

22.08.2024 19:16
1188
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • В 2019 году брала кредит в банке на 5 лет. По нему можно было вернуть проценты, если выполняешь условия по своевременному погашению платежей и трат по карте не менее 5 покупок на сумму 10000. И никакого раннего погашения кредита. Все условия выполняла, но в один "прекрасный" день уехали за город и остались без связи интернета. Конечно как раз перед платежем и в итоге система сняла деньги с накопительного счета (я не в обиде). По приезду пошла проконсультироваться в офис. Мне сказали, что банк часто идет на встречу своим клиентам и мне нужно будет написать заявление на возвращение процентов по закрытию кредита. При этом обязательно выполнять все условия кредитования. Я так и сделала. Весь оставшийся срок выполняла условие. В итоге в апреле 2024 закрыла весь кредит. По личным причинам заявление смогла написать только 13.08.2024 в офисе по адресу г. Чебоксары проспект Максима Горького, 19. Ко мне очень по человечески отнеслись. Помогли все правильно написать. Были очень вежливы. В итоге сегодня 22.08.2024 мне на карту поступили денежные средства. Если честно до последнего не верила в успех, но очень надеялась. Спасибо большое сотрудникам банка, что пошли на встречу.
    • Администратор народного рейтинга
    Администратор народного рейтинга
    2024-08-31T21:08:24+03:00
    Спасибо за отзыв. Оценка засчитана с учетом предоставленных скриншотов.
    Совкомбанк
    Совкомбанк
    2024-08-26T16:47:29+03:00
    Добрый день! Спасибо, что поделились впечатлениями о сотрудничестве с Совкомбанком. Удобство и оперативная поддержка клиентов –наши неизменные ориентиры. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты Банка и являетесь нашим постоянным Клиентом. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

    О банке

    Народный рейтинг

    1 место
    из 321 банк
    4,67
    средняя оценка
    46%
    решено проблем
    42 957
    отзыва
    42 451
    ответ
    Написать отзыв

    Предложения компании

    • Вклады
    • Кредиты
    • Дебетовые карты
    • Кредитные карты

    Совкомбанк

    Выгодное лето с Халвой
    Совкомбанк
    до 18%
    годовых
    от 90 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Удобный
    Совкомбанк
    до 15.6%
    годовых
    от 31 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Накопительный счет Онлайн–Копилка
    Совкомбанк
    13.6%
    годовых
    от 30 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Максимальный доход
    Совкомбанк
    1%
    годовых
    от 360 дн.
    срок

    Совкомбанк

    Прайм Выгодный
    Совкомбанк
    14.89% — 40%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм Специальный
    Совкомбанк
    14.86% — 28.36%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Индивидуальным предпринимателям
    Совкомбанк
    27.9% — 34.9%
    Полная стоимость кредита
    до 50 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Супер плюс
    Совкомбанк
    16.16% — 40%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок 10 лет

    Совкомбанк

    Пенсионный плюс
    Совкомбанк
    16.16% — 40%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 10 лет

    Совкомбанк

    Стандартный плюс
    Совкомбанк
    16.16% — 40%
    Полная стоимость кредита
    до 399 999 ₽
    на срок 1 года

    Совкомбанк

    Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.89% — 40%
    Полная стоимость кредита
    до 15 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Прайм Хит
    Совкомбанк
    14.89% — 40%
    Полная стоимость кредита
    до 5 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Из рук в руки «Выгодный»
    Совкомбанк
    14.89% — 30.23%
    Полная стоимость кредита
    до 3 млн.
    на срок до 5 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости «Выгодный»
    Совкомбанк
    19.89% — 29.41%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    25.16% — 29.82%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    25.16% — 29.82%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Совкомбанк

    Под залог недвижимости
    Совкомбанк
    25.16% — 29.82%
    Полная стоимость кредита
    до 30 млн.
    на срок до 15 лет

    Отзывы о кредитах Совкомбанка

    Спасибо Кристине за распечатку расчётов и за вариант без страховки

    Оценка 5

    Здравствуйте! 1 сентября 2024 я года обратилась в офис банк в г. Санкт-Петербурге, на 9-й линии, д. 44. Попросила рассчитать мне кредит на 150000 рублей на полтора года. В... Читать полностью

    10.09.2024

    Взаимодействие с банком

    Оценка 4

    01.08.2024 в 21:29 я писал в чат Совкомбанк, меня интересовала информация по моему кредиту, мне ответил бот Катюша, я попросил позвать оператора, Катюша незамедлительно, после того... Читать полностью

    09.09.2024

    С огромной благодарностью!!!

    Оценка 5

    Хочу поблагодарить сотрудников горячей линии "Совкомбанка ",которые помогли мне грамотно и правильно оформить заявку на кредит,размером в 30 тысяч рублей!все сотрудники горячей... Читать полностью

    09.09.2024

    Спасибо за решение проблемы

    Оценка 4

    9 сентябре обратилась через чат приложения мобильного банка, была проблема с измениеи срока рассрочки по программе рефинансирования, после выявления причины специалист В. Б-ва... Читать полностью

    09.09.2024

    Искусственный интеллект в чате банка

    Оценка 4

    Хочу описать общение в чате в Приложении карты Халва. Странный казус произошёл во время общения. Оператор в чате представился младшим сотрудником банка К-ой Марией, спросил: "Что... Читать полностью

    08.09.2024

    Кредит

    Оценка 5

    07.09.2024 зашла в мобильный банк "Совкомбанк" и увидела предложение по уже одобренному кредиту. Решила оформить заявку, т.к. кредит был одобрен. Через 2 минуты, со мной связался... Читать полностью

    08.09.2024

    Благодарю

    Оценка 5

    От всей души благодарю сотруника вашего банка по адресу Тольятти, ул. Маршала Жукова, 8 Н-ву Р. М. Искренний человек, отнеслась с большим пониманием , подобрала наиболее выгодный... Читать полностью

    08.09.2024
    Все отзывы

    Отзывы о продуктах банка