Банк обманул премиум клиента на деньги!

22.08.2024 19:21
249
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имея на счетах более 10 млн банк умудряется нагло кидать своего клиента на деньги.Мною 2 августа было написано положительнельный отзыв где банк обещал выплату зп написанный по премиум.После написанного материала бану тупо не выплатио никаких денег за работу и после этого множ написано ссообщение мол где мои деньги.Мне ответили что вы не успели и акция прошла 31.07.2024 хотя мною было написано вопрос еще 6 пвгуста и сотрудник банка ответил что все верно вы получите бонус до конца 24 года акция активна и речи не было что я не получу его..Банк тупо развел на деньги. Никому не сотвую этот ужасный банк!!!Пока не выплатят за проделанную работу деньги и коменсацию за ошибку сотрудника не о каком изменении мнения и речи не будет !Оценка вам 1!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-06T13:02:52+03:00
Спасибо за отзыв. Со скриншотами ознакомились. Оценка зачтена за качество консультации.
Альфа-Банк
Альфа-Банк
2024-08-23T10:00:53+03:00
Приветствуем! С нашей стороны ошибок не было. С 1 августа акция уже не действовала. Поэтому начислить бонус не сможем. Информацию об этом предоставили в рамках вашего обращения. Ответ направили 22 августа на ваш номер телефона.

О банке

Народный рейтинг

3 место
4,43
средняя оценка
49%
решено проблем
237 371
отзыв
211 648
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка

Положительный ответ на обращение о комиссии на переводы

Оценка 5

Добрый день, 9 ноября написала в чат, хотела разобраться с комиссией за перевод 90₽ за 27 октября. Деньги я храню на альфа карте и перевожу через сбп с альфа банка в другие. И не... Читать полностью

09.11.2024

Возмещение денежных средств

Оценка 4

Обратилась в Альфа-Банк с просьбой о возмещении денежных средств по уплате комиссии за услугу Альфа-Чек, так как я её не подкючала. Обращение было рассмотрено мгновенно и принято... Читать полностью

29.10.2024

Получение чека об операции

Оценка 5

Вчера 29.10.2024г. в 13ч 07минут обратилась в онлайн-чат поддержки для решения вопроса с чеком. Оплатила за возобновление подачи электричества и мне срочно нужен был чек об оплате... Читать полностью

29.10.2024

Отличный сервис

Оценка 5

 29.10.2024 я оформляла доставку карты в интервал с 11 до 13 часов от альфа банка и была полностью довольна данным сервисом. Представитель В-ва В., заранее связалась со мной и... Читать полностью

29.10.2024

Помогли с Альфа-картой

Оценка 5

18 октября я пришёл в банк чтобы мне помогли с дебетовой картой, менеджер Анастасия помогла с этой проблемой она рассказывала что можно на сайте и в офисе, она была вежливая со... Читать полностью

29.10.2024

Помогли определится с картой

Оценка 5

Когда я хотел оформить Альфу карту, мне хотелось получить карту в черном стиле. Я обратился с этой просьбой в чат поддержки альфа банк, там мне ответила Дарья и ответила что... Читать полностью

29.10.2024

Альфа выгодно

Оценка 5

Давно заглядывалась на премиум карту и 28 октября в 20:34,приложение немного тормозило и я решила написать в чат и получила консультацию по премиум карте и ее дальнейшему... Читать полностью

28.10.2024