В начале июля текущего года у меня заканчивались сроки нескольких вкладов. Семь вкладов заканчивались в один день и один вклад на пару дней позже. Я стал закрывать вклады и на автомате закрыл тот вклад срок по которому истекал через пару дней. Естественно за такое досрочное закрытие Банк не выплатил мне проценты. Я написал в чат, признал ошибку свою, менеджер Максим сразу составил обращение и посоветовал в случае отказа на обращение, написать просьбу на Банки.ру, чем я и впоследствии воспользовался.
Все потерянные мной проценты мне компенсировали, очень быстро. Я давно и плотно дружу с Альфа-Банком и наша дружба только крепнет. Я был уверен в благоприятном решении вопроса, так оно и произошло. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
Кредитная карта с суперкэшбэкомАльфа-Банк
БилайнАльфа-Банк
с кэшбэком в Пятёрочке и ПерекрёсткеОтзывы о вкладах Альфа-Банка
Вклад с выгодой
27 октября написала в чат с банком. Хотела выгодно сделать вклад в банк 25 000 рублей, не могла разобраться, как сделать лучше, положить с снятием и пополнением или без снятия и...
Помогли в вопросе вкладов и накоплений.
Здравствуйте! 15 июля написал в тех. поддержку в приложении, по поводу вкладов и накоплений. Я человек мало что понимающий в этом, не мог разобраться как и что работает, написал в...
Отзыв
27 октября обращался в чат с банком в приложении,хотел узнать насчет накопительного счета,вопрос был в том что если ли риск потерять деньги если я вложил их в накопительный счет и...
Благодарность сотрудникам Альфа-банка
23 августа 2024 года получала новую карту в офисе банка по адресу г. Санкт-Петербург, проспект Просвещения, д. 84 корп. 1. Помимо того, что отделение банка красивое, стильное...
Уточнение по вкладу
Хочу поблагодарить сотрудников банка тем ,что помогли мне разобраться со своими счетами и вкладами. Дело в том , что в январе открывала вклад на 6 мес. Ждала начисления процентов в...
Благодарю Александра и Владислава за грамотную консультацию в чате по условиям Альфа - счета и вклада.
У меня появились несколько вопросов по банковским продуктам .Сам я изучал всю информацию , которую смог найти , но не все смог понять,потому что непросто разобраться в сложной...
Лучшие условия по вкладам
27 октября решил обратиться в онлайн чат, чтобы проконсультироваться по наилучшим предложениям по вкладам. На днях изменилась ключевая ставка, я решил, что ставки по вкладам также...