Закрытие ЕЦК жителя Рязанской области
Два банка в Рязанской области оформляют ЕЦК жителя Рязанской области, мой ошибкой было обратиться в ВТБ за такой картой, Рязанская область закрыла выпуск транспортных карт для льготного проезда, а дала такую возможность с выпуском карт ЕЦК. При получении в филиале на Дзержинского карты жителя Рязанской области, на мой вопрос по тарифу карты все три сотрудника, перебивая друг друга и вступая между собой в перепалку кто прав, отвечали разные версии по тарифу. Увидев все это, вынуждена была написать заявление о закрытии карты, наивно подумав, что пойду во второй банк и выпущу ЕЦК там и буду льготно кататься без ВТБ. Но нет, о том что карту ЕЦК (привязанную к ней транспортную карту) закрыл ВТБ и не передал информацию в организацию по поддержке транспортных проездных карт Рязанской области. Мои долгие переговоры с контакт центром ни к чему не приводят, контакт центр банка отправляет обращаться в региональную организацию по поддержке проездных карт, там отвечают , что у ВТБ вечно проблемы и советуют позвонить в контакт центр ВТБ и направить мое обращение в техподдержку в Москву раз не могухт направить в отношении меня информацию, что карта закрыта с поддерживаемой проездной транспортной картой. Контакт центр ВТБ твердит одно дебетовая карта ЕЦК жителя Рязанской области закрыта, да я верю вам, но передайте дальше, что привязанная к этой карте транспортная карта тоже закрыта. Лишили льготного проезда на три месяца уже
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
Накопительный ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Пушкинская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Отзывы о дебетовых картах ВТБ
Быстрая качественная работа
Обратилась в чат с банком в мобильном приложении по такой ситуации: при покупке ЖД билета в марте был начислен кэшбэк 38 рублей, а в апреле билет пришлось сдать, но при возврате...
Вопрос по повышенному кэшбэку в выбранной категории
Просмотрев детализацию, увидел, что за покупки в магазине Метизы, банк ВТБ не начислил повышенный кэшбэк, хотя у меня была выбрана категория "Дом и ремонт". Выяснилось, что магазин...
Компетентность
В офисе при разблокировке счетов выдали новую карту и прикрепили еë не к тому счëту. Позвонила в контакт-центр по номеру 1000. Консультант Дмитрий (таб no 7*******) проявил...
Заказ справки
Сегодня срочно понадобилась справка по месту требования. Так как данная справка является нетиповой, то заказать её нельзя было через приложение ВТБ Онлайн. Можно было заказать...
Все понравилось
18.04.2025 обратился в офис банка ВТБ по адресу ул. Собинова Д. 7 Е в городе Пенза. Необходимо было поменять данные, менеджер рассказал про новые продукты банка втб, актулизировали...
Перевыпуск
Здравствуйте . Нужно было перевыпустить карту, так как она уже не реагирует . Были проблемы с оплатой и снятию наличных в банкомате . Очень помогла оператор Диана 7****1 . Карта...
Благодарность сотруднику
Хотелось бы выразить благодарность Екатерине (70******), сегодня 17.04.2025, мне позвонили мошенники и выслали код, я отказалась его называть и сразу же обратилась на горячую линию...