Как взять автокредит в Т-банк (Тинькофф) и ваша машина навсегда останется в залоге

23.08.2024 10:07
1820
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Решил купить кредитный авто, договорился с владельцем что после подписания документов гасим кредит полностью онлайн, получаю выписку, перед этим написал в Т-банк где мне сказали что за сутки они снимают авто из залога (уточнял 2 раза в чате), после приобретения мне сказали что срок уже в течении 3х суток!!! Спустя 3 суток написал повторно, проверив что авто все так же в залоге, каждый раз мне отвечали что кредит погашен но авто все так же в залоге, и вот спустя 5 рабочих дней и прошло уже 7 нерабочих, мне отвечают опять: кредит погашен, авто мы не сняли из залога, пусть обращается владелец кредита, я думал бывший Тинькофф надёжный банк которому можно верить, но ситуация показывает обратное, кто будет компенсировать мне сумму штрафа если я не успею в 10ти дневной срок поставить авто на учёт? В чем причина задержки? Не советую связываться с автокредитами, да и любыми кредитами в этом банке!

Т-Банк
Т-Банк
2024-08-23T14:57:57+03:00
Добрый день. Мы неправильно сообщили вам, что снимем залог за один рабочий день после погашения кредита. На самом деле мы делаем это автоматически в течение трех рабочих дней. 19 августа мы отправили заявку на снятие залога, но не сообщили об этом предыдущему владельцу авто. Простите, пожалуйста, мы проведем работу над ошибками, чтобы в будущем их не повторять. Со стороны Федеральной нотариальной палаты были задержки, но сегодня автомобиль сняли с залога. Пожалуйста, отметьте решение проблемы в комментариях, чтобы модераторы засчитали его.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,69
средняя оценка
15%
решено проблем
87 963
отзывов
86 478
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Т-Банка

Отлично

Оценка 5

Я написала в чат 17:08 30 октября ,с вопросом о кредите.Почти сразу же мне ответил оператор Константин он быстро и качественно ответил на мой вопрос и объяснил , что процентная... Читать полностью

30.10.2024

Покупка авто через сервис «Город»

Оценка 5

Покупал авто через приложение Т банк. Оставил заявку, связались, менеджер проконсультировал, к сожалению нужное авто оказалось в наличии только в питере. Сотрудник организовал... Читать полностью

27.10.2024

Очень хорошая и быстрая помощь

Оценка 5

Сотрудник Егор внутренний номер - 3**** связался со мной и очень оперативно и качественно помог мне со всеми вопросами, ответил на все вопросы и помог активировать автокредит на... Читать полностью

17.10.2024

Хочу похвалить чат поддержки Т-банка

Оценка 5

Написал в тех поддержку Т-банка 26.08.24, ответил ассистент, после помогла сотрудник Анжела. Возник вопрос по поводу закрытия автокредита и условий. Сотрудник техподдержки банка... Читать полностью

14.10.2024

Благодарность

Оценка 5

Анастасия в течение 3 минут объяснила мою проблему и дала рекомендации по её решению. У меня остались только позитивные впечатления о работе сотрудницы, и я хочу поблагодарить ее... Читать полностью

14.10.2024

Решение проблемы

Оценка 4

01.10.2024 в 19:50 я вносила деньги на дебетовую карту через банкомат, вложила деньги в купюроприемник, он закрылся, и банкомат выключился. Я позвонила на линию поддержки, номер... Читать полностью

05.10.2024

Для автокредита лучше банка не встречала

Оценка 5

Спонтанно решили ради интереса подать заявку на автокредит (одобрят или нет кредит так как сумма не маленькая) через мобильное приложение банка (являюсь клиентом банка) мы даже не... Читать полностью

21.09.2024