Вводят клиентов в просроченную задолженность без причин

23.08.2024 11:44
732
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый ден.

Есть потребительский кредит в данном банке. Платеж по кредиту 20 числа, деньги на счет внесены были 14 числа, 20 числа все списали, а 23.08 появилась просрочка в сумму больше половины платежа, который уже был списан в срок. Прислали миллион сообщений на телефон и почту, что я злостный неплательщи, хотя в приложении нигде нет информации о просрочке, пишу в чат, они видят просрочку, но не знают за что она была навешана, так как платеж был внесен. Звоню на ГЛ - то же самое, просрочка есть, но непонятно за что. Снять они ее могут только по обращению, которое рассматривается 10 дней, а в это время у вас будет висеть проссрочка в ки и капать пени.

Если хотите много проблем, то связывайтесь с данным банком.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-23T15:32:13+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за эти неудобства. Мы уже всё исправляем. Сложившаяся ситуация не отразится на вашей кредитной истории. С финальным решением вернёмся в самое ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,95
средняя оценка
53%
решено проблем
8 775
отзыва
8 714
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Кредит

Оценка 5

Являюсь вашим клиентом,срочно нужны были деньги.зашла в МТС банк, меня встретила Дарья . Рассказала про выгодное оформление кредита,я решила попробовать и подали заявку. Кредит... Читать полностью

20.11.2024

Вернули деньги за Эльдорадо

Оценка 5

Сломался телевизор, нужно было покупать новый, решила оформить рассрочку через МТС Банк в магазине "Эльдорадо", товар оказался с браком Странная политика в магазине: сначала нужно... Читать полностью

17.11.2024

Получение кредита

Оценка 5

16.11.2024 обратился в банк для консультации по кредиту. Был у сотрудника Алиевой Ланы, сотрудник завёл заявку на кредит. Пришло смс об одобрении. Выбрали условие на 5 лет... Читать полностью

16.11.2024

Оплата кредита

Оценка 5

Добрый день! Была сегодня в офисе на Тульской у менеджера Кристины. Обратилась для оплаты кредита в обход ареста. Проведи операцию быстро и без очередей, в офисе чисто и приятно... Читать полностью

15.11.2024

15.11.2024

Оценка 5

15.11.2024 Посещала офис банка на Красного Восстания д 9.Срочно понадобился кредит наличными. До этого я приходила на заявку по кредиту-2 разв получила отказ банка. Менеджер... Читать полностью

15.11.2024

Благодарность

Оценка 5

Сегодня 15.11.24 посетила МТС банк на Будённовском, 60 в Ростове-на-Дону. Была обслуживание Кундрашевой Натальей. Обращение было по погашению кредита самостоятельно не получилось... Читать полностью

15.11.2024

Получение кредита

Оценка 5

Добрый день. Хочу оставить отзыв о банке в целом и о сотрудниках. Ранее брала рассрочки на товар, после кредит. И вот снова банк меня не подвел, я обратилась в офис в Ангарске... Читать полностью

12.11.2024