Вводят клиентов в просроченную задолженность без причин

23.08.2024 11:44
725
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый ден.

Есть потребительский кредит в данном банке. Платеж по кредиту 20 числа, деньги на счет внесены были 14 числа, 20 числа все списали, а 23.08 появилась просрочка в сумму больше половины платежа, который уже был списан в срок. Прислали миллион сообщений на телефон и почту, что я злостный неплательщи, хотя в приложении нигде нет информации о просрочке, пишу в чат, они видят просрочку, но не знают за что она была навешана, так как платеж был внесен. Звоню на ГЛ - то же самое, просрочка есть, но непонятно за что. Снять они ее могут только по обращению, которое рассматривается 10 дней, а в это время у вас будет висеть проссрочка в ки и капать пени.

Если хотите много проблем, то связывайтесь с данным банком.

МТС Банк
МТС Банк
2024-08-23T15:32:13+03:00
Здравствуйте! Извините, пожалуйста, за эти неудобства. Мы уже всё исправляем. Сложившаяся ситуация не отразится на вашей кредитной истории. С финальным решением вернёмся в самое ближайшее время.

О банке

Народный рейтинг

9 место
2,93
средняя оценка
53%
решено проблем
7 536
отзыва
7 441
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах МТС Банка

Обманули мошенники, банк помог

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику П-ной Елене за помощь и отзывчивость! Под влиянием мошенников я оформила кредит, слава Богу деньги остались в банке и ушли на погашение... Читать полностью

17.10.2024

Решили вопрос по кредиту

Оценка 5

У меня такая ситуация что в феврале моё предп закрылось. Ликвидация. Ничего не скажу, банк предоставил мне кредитные каникулы которые мне очень помогли, но из за некоторых проблем... Читать полностью

16.10.2024

Преимущества МТС Премиум

Оценка 5

Итак, опишу свою историю: 07.10.2024 я пришла в банк в г. Благовещенске по ул.Калинина, 52 в день планового платежа кредита. В кассе , в одном окне сразу и оформление и расчёт... Читать полностью

09.10.2024

Возврат денег за смс информирование по кредиту

Оценка 5

Я оформила рассрочку в магазине моя семья, и мне одобрили рассрочку через мтс банк. Купила товар и значит начала ознакамливаться с условиями доновора и тут увидела, что мне... Читать полностью

02.10.2024

Классная ставка по кредиту

Оценка 5

не так давно получила уведомление о том что можно сделать рефинансирования под один процент всех своих кредитов. Меня заинтересовало данное предложение. обратилась в отделение... Читать полностью

28.09.2024

Классное приложение МТС

Оценка 5

Я, клиент МТС банка (г. Благовещенск ул.Калинина,52) с давнишних времён.Никак у меня не получается выбраться из кредитного рабства: беру один кредит...второй чтобы погасить первый... Читать полностью

27.09.2024

Получение кредита

Оценка 5

26 сентября пришла в банк для оформления кредита. Была у сотрудника А-вой Ланы. Сотрудник помог выбрать оптимальное решение по кредиту, рассказал всё условия. Оформили... Читать полностью

26.09.2024