Обманывают клиентов
31 июля купил 4 сертифиаката в магазине кант, который на тот момент был партнером с 15% кешбэка, до 10 августа кешбэк отображался корректно, однако на 10 августа перестал отображаться и я сделал обращение, в итоге его рассмотрели и сказали, что от партнера поступила информация о возврате, ОДНАКО Я НИЧЕГО НЕ ВОЗВРАЩАЛ! Сертификаты у меня на руках, я покупал их для последующего использования зимой, для покупки лыжного оборудования для семьи. На все мои аргументы поддержка в чате разводит руками и говорит, что понимает, но ничем помочь не может. В связи с этим пишу сюда, помогите решить вопрос, требую выплатить мне мой кешбэк потому что я все условия акции выполнил и не делал возвратов. пусть магазин проверит еще раз, зачем они обманывают??
Написал в поддержку магазина кант и они подтвердили, что сертификаты активны и я предоставил это в обращении, но каждый раз получаю ответ, что ответ был дан ранее, получается альфа банк тупо кидает своих клиентов....
Прошу начислить мне кешбэк за все 4 операции так-как я выполнил условия акции и не делал возврат! Можете сами у поддержки магазина КАНТ УЗНАТЬ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Отзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Ошибка перевода за услуги банка
мне очень понравилась тех.поддержка альфа-банка, своей оперативностью и приятным разговором с оператором, они быстро решили мою проблему и ответили на все мои вопросы. произошла...
Как я делал карту для работы.
12 сентября 24 года я направился в отделение обслуживания Альфа банка на улице проспект героев Сталинграда 49 города Волгоград для того чтобы сделать и получить карту. Карту я...
Забыл карту, быстро выпустил моментальную и сразу смог положить деньги в банкомат
12 декабря 2024 года зашёл в офис Альфа-Банка положить на счёт дебетовой карты более 20 000 рублей через банкомат. А карты с собой у меня не оказалось. Без карты на счет закинуть...
Отлично
3 января заказал дебетовую карту альфа банка 4 января уже готовы были привести в удобное для меня время. Представитель банка был культурный вежливый объяснил все что нужно было и...
Альфа-стикер
20 января 2024 года в 17:46 я написала в поддержку Альфа-банка с просьбой помочь мне разобраться с моим новым Альфа стикером. Я заказала себе новый платежный стикер, его привезли...
Оперативное решение вопроса и возврат средств
11 апреля 2024 года я обратилась в чат поддержки Альфа-Банка с вопросом о списании денежных средств за пакет услуг. Как выяснилось, списание было связано с комиссией за услугу...
Моментально решили мой вопрос
Совершила покупку по акции банка во "Вкусно и точка" 29 ноября 2024 года и по данной акции,мне должна была вернуться сумма стоимости покупки,но она не вернулась и нигде в мобильном...