Обманывают клиентов
31 июля купил 4 сертифиаката в магазине кант, который на тот момент был партнером с 15% кешбэка, до 10 августа кешбэк отображался корректно, однако на 10 августа перестал отображаться и я сделал обращение, в итоге его рассмотрели и сказали, что от партнера поступила информация о возврате, ОДНАКО Я НИЧЕГО НЕ ВОЗВРАЩАЛ! Сертификаты у меня на руках, я покупал их для последующего использования зимой, для покупки лыжного оборудования для семьи. На все мои аргументы поддержка в чате разводит руками и говорит, что понимает, но ничем помочь не может. В связи с этим пишу сюда, помогите решить вопрос, требую выплатить мне мой кешбэк потому что я все условия акции выполнил и не делал возвратов. пусть магазин проверит еще раз, зачем они обманывают??
Написал в поддержку магазина кант и они подтвердили, что сертификаты активны и я предоставил это в обращении, но каждый раз получаю ответ, что ответ был дан ранее, получается альфа банк тупо кидает своих клиентов....
Прошу начислить мне кешбэк за все 4 операции так-как я выполнил условия акции и не делал возврат! Можете сами у поддержки магазина КАНТ УЗНАТЬ!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Наличными для новых клиентов
Альфа-Банк
Наличными
Альфа-Банк
На любые цели под залог недвижимости
Альфа-Банк
Под залог автомобиля
Альфа-Банк
На покупку автомобиля
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelАльфа-Банк
АэрофлотОтзывы о дебетовых картах Альфа-Банка
Претензия
Я, С-ва Татьяна Д.,обращалась в чат банка с претензией о снятии 99рублей за альфа чеки, которые я думала не подключала. Банк отреагировал мгновенно, деньги вернули,за что я...
Быстро решили проблему с не зачислением наличных
5 апреля 2025 года примерно в 16:50 я обратился в чат поддержки Альфа-Банка через мобильное приложение — при внесении 1100 рублей через банкомат в Москве сумма не поступила на счёт...
Списание средств
15 апреля обратилась в банке в приложении о том, что была списана сумма со счета по услуге предоставления альфа чека, которую я не подключала. Буквально через несколько мгновений...
Вернули деньги за комиссию
15 апреля после покупки в одном из магазинов я обнаружил, что с моего счета пропали 399 рублей за подписку Альфа-смарт, при оформлении карты вместе со специалистом, которого я...
Спасибо за быстрое решение проблемы
Девятого апреля я совершила покупку на сайте Ламода. Оплатив картой Альфа банка, где у меня была выбрана категория бонуса в размере 5 процентов, я увидела, что начислили...
Вернули комиссию
14.04 с дебетовой карты впервые списали комиссию за обслуживание 49рублей. Так как я сейчас нахожусь в декрете, на этот счет приходят средства от ФСС, а не от работодателя. И...
Я потерял карту, но Альфа-Банк помог сделать новую
3 апреля столкнулся с неприятной ситуацией — потерял свою банковскую карту. Решил обратиться в службу поддержки через чат, и был приятно удивлён, как быстро мне ответили. Сотрудник...