Операторы

23.08.2024 14:34
238
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Позвонил в банк втб . хотел узнать могу ли я платить своей картой мир за границей. Оператор Никита быстро помог 

ответил на все мои вопросв. не давал мне долго ждать также, был очень вежлив! разьяснил как работают большинство банков за границей с системой мир, но порекомендовал также с собой вести наличные на всякий случай 

одним словом молодец. номер Никиты ****8

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-01T08:04:45+03:00
Просьба добавить скриншот книги вызовов, подтверждающий звонок в банк с видной датой события, на страницу вашего отзыва. 09.09.2024 08:05 Оценка не засчитана, так как нет ответа от автора
ВТБ
ВТБ
2024-08-26T15:36:36+03:00
Добрый день! Спасибо, что написали теплые слова в адрес специалиста нашего контактного центра Приятно, что профессионализм и клиентоориентированность Никиты стали поводом для положительного отзыва. Для нас очень ценно, что вы написали такой подробный отзыв и мы обязательно передадим информацию о нем руководителю сотрудника. С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

18 место
1,61
средняя оценка
39%
решено проблем
16 011
отзыва
15 857
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ВТБ

Благодарю за помощь в решении вопроса

Оценка 5

11 сентября 2024г. в 8:30 я обратилась на горячую линию банка ВТБ с вопросом о выплате обещанного дополнительного кешбека в категории покупки в аптеках в августе месяце.Оператор... Читать полностью

11.09.2024

Адекватные сотрудники ВТБ

Оценка 5

Привет! Оформила недавно дебетовую карту ВТБ, выбрала категории кэшбэка на август, успела сделать покупки, но кэшбэк за них не отображался. Не стала писать, подумала, что нужно... Читать полностью

11.09.2024

Помогли с кешбэком

Оценка 5

В начале сентября текущего года я стала клиентом банка ВТБ и получила дебетовую карту с возможностью выбора кешбэка. На работу мне приходится ездить на такси почти каждый день... Читать полностью

11.09.2024

ВТБ Дедовск, Наталья

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника ВТБ г. Дедовск Максимову Наталью, при обслуживании в офисе быстро оформила дебетовую карту, расакзаала о преимуществах, также рассказала каким образом... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность специалисту

Оценка 5

Выражаю благодарность специалисту Анастасия (добавочный 7****4). Очень помогла с решением вопроса по смене номера, в процессе диалога заметно что специалист желала помочь найти... Читать полностью

10.09.2024

Начисления по кэшбэку

Оценка 5

Добрый день. Очень благодарю сотрудника банка (имя не запомнила, по-моему, Людмила, звонила по телефону Привилегии) за помощь в решении вопроса, который никто не мог решить... Читать полностью

10.09.2024

Благодарность за отличное обслуживание и отзывчивость

Оценка 5

Прошу руководство банка отметить отличную работу сотрудницы дополнительного офиса, расположенного в г. Челябинск, Комсомольский пр., 33, И. С-й. Моя история: я много лет являлся... Читать полностью

09.09.2024